Galaxy S4 und S2 - beide lassen sich nicht mehr ausschalten

  • Hallo zusammen,


    vielleicht habt Ihr eine Idee, was hier die Ursache ist, denn auch google hat mir kein Ergebnis gebracht. Folgendes Phänomen habe ich bei beiden Handys, sowohl dem S4-9506 als auch bei meinem alten Galaxy S2 (beide nicht gerootet):


    Galaxy S4: es startet sofort wieder neu, wenn ich auf "Ausschalten" gehe. Oftmals bleibt es dann bei diesem Reboot auf dem "Samsung" Logo stecken und ist eingefroren.


    Galaxy S2: hatte ich auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Dieses Gerät geht fängt an, zu arbeiten, sobald der Akku drin ist (ohne Sim, Akkusymbol, zwei-dreimal, dann Start). Ausschalten siehe oben: es startet wie beschrieben neu.


    Beide Geräte hatte ich zwischenzeitlich zurückgesetzt, ohne Änderungen. Start im Safe-Mode und danach ausschalten ging. Bis zum nächsten Versuch. Firmware ist bei beiden Geräten lt. Software-Update-Funktion die aktuelle.


    Hat irgendjemand eine Idee?


    Gruß,


    Michael

  • Da würde ich mal, um ein Softwareproblem auszuschließen, per ODIN die aktuelle FW komplett neu aufspielen.

    Wenn Null besonders groß ist, ist es fast so groß wie ein bisschen Eins.

  • Sowas habe ich befürchtet :-/
    Ich trau mich so was so ungerne ..


    Aber Danke!!


    Gruß!

  • Man kann auch mit Kies die Software neu aufspielen.

    Festnetz: Magenta XL 250Mbit mit TVplus
    Mobil: Magenta Mobil L+ Premium mit Samsung Galaxy S9+

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