1&1 DSL Angebote - handy4less.de

Zitat

Original geschrieben von totti4ever
Aktuell: Doppelflat 16000 Special für 19,99 (ohne Drosselung)
Status: Gekündigt zum 8.1.2018
Bereich/Vorwahl: 0251

Wunsch:
Doppelflat 100.000 mit Uploadboost und Fritzbox 7580 oder 7590 (gerne auch als Einmalzahlung)

Die Kündigungshotline wollte bislang nur die Neukundenkonditionen, aber nicht die Wechslerkonditionen anbieten und auch bei Boost und Rooter keinerlei Rabatt.

bin gespannt

Alles anzeigen

Hallo,

Vertragsverlängerungen können Sie auch nur direkt bei 1&1 machen. Dort bekommen Sie in der Regel Neukundenkonditionen für 24 Monate, mehr aber leider nicht.

viele Grüße

Christian

Zitat

Original geschrieben von THX1138.79
@ handy4less:

Nur eine kurze Verständnisfrage, deren Antwort möglicherweise für alle Neu-/Wechselkunden von Interesse sein könnte:

Ist es richtig, dass in der Auftragsbestätigung ("Bestelleingangsbestätigung") von 1&1 die von 1&1 selbst beworbenen Nachlässe (12 Monate EUR 16,99 für Neukunden / 24 Monate EUR 16,99 für Wechselkunden) noch nicht automatisch hinterlegt sind? Mir wird darin für 24 Monate ein Preis von EUR 29,99/Monat bestätigt, genauso im Control Center. Ich gehe mal davon aus, dass die aktuellen Aktionskonditionen nachträglich im Rahmen der Rufnummernmitnahme noch durch 1&1 nachgepflegt werden, zumal im Control Center auch der Vertragsbeginn noch nicht auf den Wechseltermin ausgerichtet ist.

Ansonsten gibt's von mir soweit ein dickes Lob für die ausgesprochen schnelle und freundliche Bearbeitung! Vielen Dank! :top: Auch der Workflow bei 1&1 läuft sehr kundenorientiert und schnell. Man erhält immer eine Nachricht, was nun der nächste Schritt ist. Diesen Service war man vor ein paar Jahren bei 1&1 leider noch nicht gewohnt.

Alles anzeigen

Hallo,

ich habe hier 3 Bestellungen, sowohl DSL 16 als auch 50, wo 29.99 in der Bestell-Bestätigung stehen.
Aber auch eine DSL 16, wo 14.99 steht, bzw mehrere DSL 50 mit 16.99 Euro

Also müsste eigentlich in der Bestell-Bestätigung der Rabatt drin stehen.
Es könnte also ein Fehler im 1&1 System sein.

Um sicher zu gehen, sollte man 1&1 anrufen.
Ich kann das auch machen, brauche aber dann die Kundennummer.

viele Grüße

Christian

Zitat

Original geschrieben von THX1138.79
Hallo, danke für die schnelle Rückmeldung. Ich habe Ihnen eine E-Mail mit meiner Kundennummer zugeschickt. Besten Dank für die Hilfe! :top:

Hallo,

1&1 hat ein einigen Tagen ein Problem mit dem System.
Die Rabatte sollen zwar automatisch nachgetragen werden, aber ich habe Ihre Kundennummer an 1&1 weitergegeben. Die haben sich das auf Wiedervorlage gesetzt und wollen dann nachschauen, ob der Rabatt nachgetragen worden ist.

viele Grüße
Christian