Vodafone: Nano-SIM - Kostenfreier Tausch möglich?

Ich würde es über das Kontaktformular probieren. Meine bisherige Erfahrung hat gezeigt, dass man so Kundenbetreuer erreicht, die auch einen Kulanzspielraum haben.

Grüße
eierohr

Mir hatte die Kundenbetreuung den Austausch der SIM beim letzten Mal von sich aus kostenfrei angeboten. Alternativ könntest du aber die Micro-Sim auch einfach in einem Handyshop in eine Nano-SIM stanzen lassen. Die machen das gerne kostenfrei oder als nette Beigabe, wenn man sich einen Nano-SIM-Adapter kauft

Re: Vodafone: Nano-SIM - Kostenfreier Tausch möglich?

Zitat

Original geschrieben von Milhouse
Hat es schon mal jemand geschafft, in einem laufenden Vodafone-Vertragsverhältnis die Kosten für einen SIM-Kartentausch (hier: Micro- auf Nano-SIM) erstattet zu bekommen?

Deine SIM-Karte ist doch bestimmt kaputt und das Handy zeigt ständig Fehlermeldungen "SIM nicht lesbar an" - oder ?

Zitat

Original geschrieben von eteog
Mir hatte die Kundenbetreuung den Austausch der SIM beim letzten Mal von sich aus kostenfrei angeboten. Alternativ könntest du aber die Micro-Sim auch einfach in einem Handyshop in eine Nano-SIM stanzen lassen. Die machen das gerne kostenfrei oder als nette Beigabe, wenn man sich einen Nano-SIM-Adapter kauft

Das würde ich tunlichst bleiben lassen, da reagiert Apple GANZ komisch! :eek:

Vodafoenie: Guter Plan, aber wie soll man dann logisch erklären, dass man die ständig nicht lesbare Micro durch eine Nano ersetzt haben will? :p

nett im vf-shop nachfragen und vllt nen euro kaffeegeld dalassen, dann hast du immernoch 24€ gespart

Zitat

Original geschrieben von Linea
Das würde ich tunlichst bleiben lassen, da reagiert Apple GANZ komisch! :eek:

Vodafoenie: Guter Plan, aber wie soll man dann logisch erklären, dass man die ständig nicht lesbare Micro durch eine Nano ersetzt haben will? :p

Also ich weiss ehrlich gesagt nicht was du mit dem von Apple meinst. Ich stante seit jeher wenn es keine Nano-SIM gab (o2 damals, simyo, congstar, blau, vodafone, Telekom etc. ) und hatte nie Probleme. Weder bei Mini auf Micro noch bei Micro auf Nano ( iPhone 4, 5, 5s, iPad 3 Cellular, iPad Air LTE, etc.. ), auch trotz der unterschiedlichen Dicke.

Auch ging es bei mir bis jetzt immer damit, dass ich sagte, dass ich entweder eine Nano-SIM brauchte, oder dass ich einfach mit meinem Telefon in den Laden bin. Und zur Not dann eben sagen dass die SIM-Karte nicht mehr geht und gut ist. Die einzigen, die das nicht gelten lassen haben, waren Congstar.

Also zur Not wirklich sagen, dass die Kaputt wäre. Da bewegt sich schnell was. Oder einfach auf neues Telefon oder ähnliches verweisen.

Mit freundlichen Grüßen.

Zitat

Original geschrieben von hharzer
Also ich weiss ehrlich gesagt nicht was du mit dem von Apple meinst.

Ganz einfach. Das hier.

Empfangsprobleme

Zitat

Original geschrieben von Linea
Ganz einfach. Das hier.

Das erste, das sowas überhaupt lese.

Habe mittlerweile schon fast an die 20 iOS-Geräte von Apple umtauschen lassen ( nicht nur meine ) und es gab nie Probleme, nicht mal annähernd. Da wurde ich noch nicht mal drauf hingewiesen, selbst mit eingelegter SIM-Karte.

Aber es gibt ja viele Berichte im Internet, vielleicht hatte ich auch nur Glück