D1: Empfang bei Klarmobil deutlich schlechter als T-Mobile direkt?

Hallo,

ich habe im November bei Klarmobil einen Vertrag im D1 Netz abgeschlossen, leider ohne vorher das Netz zu testen und nun bin ich im Raum Mannheim echt enttäuscht von der UMTS Abdeckung.

Jetzt hatte ich allerdings kürzlich eine Xtra Karte, direkt von T-Mobile erhalten und musste feststellen, dass mit der Karte der Empfang deutlich besser ist. In meiner Wohnung habe ich bei Klarmobil überhaupt keinen UMTS Empfang, mit der Xtra Karte habe ich immerhin gut 2 Mbit.

Kennt ihr das Phänomen? Ich dachte bisher immer, dass es egal wäre bei welchem Provider man ist, die Netzstärke wäre immer die gleiche. :confused:

Habt ihr denn irgendeine Idee, was ich mit Klarmobil machen könnte? Bei der Hotline anrufen und sich beschweren wird wohl nicht wirklich was bringen.

Schon einmal vielen Dank für eure Antworten.

Ja, es ist definitiv im D1 Netz bei Klarmobil, war das 9,85€ Allnet Flat Angebot aus dem November. Technologiepartner ist D1 und bei *135#kommt meine Nummer.
Die Nummer wurde von E-plus zu klarmobil portiert.

Standort ist Mannheim, Nähe Wasserturm, Indoor aber am Fenster.

Es wird immer mysteriöser... Gestern Abend habe ich beide Karten in einem Alcatel One touch Idol getestet (hab mir extra ein Dual Sim Handy gekauft, da der Internet Empfang so schlecht ist). :mad:
Klarmobil Karte im Sim Fach 1, Xtra Karte im Fach 2. Mit klarmobil nur "E" mit Xtra hatte ich "3G".

Jetzt habe ich mal die Sim Fächer gewechselt und siehe da, jetzt habe ich mit der klarmobil Karte im Fach 1 auf einmal "3G" und mit der Xtra Karte nur noch "E". Allerdings ist das UMTS Netz sehr sensibel und springt immer wieder auf "E" um.
Mit meinem Razr i habe ich mit beiden Karten nur "E".

Liegt es doch auch am Handy?

Kann es sein, dass der Indoor Empfang mit D1 im Raum Mannheim/Ludwigshafen einfach nur bescheiden ist?

Hier mal noch der Test von gestern Abend:

Zitat

Original geschrieben von ilona1988
Natürlich liegt es am Handy. Das Dual-Sim Handy kann nur mit einer Karte 3G Empang haben. Die andere karte wird automatisch auf GSM umgeschaltet.

Ich habe natürlich den 3G Empfang zwischen den einzelnen Karten hin und her geschaltet.
Daran kann es also nicht liegen.

Ist bei LTE der indoor Empfang denn deutlich besser? Leider habe ich gerade kein LTE Handy zur Hand...