Service/Support bei Apple Zubehör im Apple Store vor Ort

  • Hallo zusammen,


    weiß einer wie Apple das handhabt, wenn man mit defektem Zubehör, in meinem Fall einem Original iPhone 5s Case in schwarz in den Apple Store kommt, dieses aber nicht dort gekauft hat?
    Ich bin nächste Woche zufällig in Frankfurt und hätte Zeit dort mal vorbeizuschauen. Das Leder löst sich an einer Innenseite vom Cover. Die Rechnung hätte ich natürlich noch (Conrad).


    Wird dann direkt umgetauscht oder verweist mich Apple an den Händler?


    Gruß & danke

  • Hey,


    wenn du es woanders gekauft hast siehts schlecht aus. Hatte selbes Problem mit meinem iPhone Dock. Wollten sie nicht tauschen, musste es also über den Händler machen und hab wie immer 6 Wochen gewartet :D

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