[MD VVL] Kosten bei Wechsel in günstigeren Vertrag

  • Hallo,


    wie dem Titel bereits zu entnehmen ist, interessiert mich die Tarifwechselgebühr die bei einer Vertragsverlängerung im Hause mobilcom-debitel anfällt, wenn man in einen monatlich günstigeren Tarif verlängert.
    Genauer handelt es sich um Flat Smart >>> Call XS.


    Kurz zum Hintergrund:
    Ich habe bei MD fünf Tage zu spät gekündigt und kam somit nicht mehr raus aus dem alten Vertrag. Da ich jedoch bereits einen neuen und für mich besseren Vertrag im Auge hatte, wollte ich den alten Vertrag von MD so günstig wie möglich für die Schublade machen. Online hätte es dafür 100€ 'Online Bonus' gegeben, allerdings funktionierte dies nicht (immer falscher Tarif am Ende - schreckliches gecode bei MD). Darum rief ich an um telefonisch zu verlängern. Die Dame (Frau G.) sagte mir es wäre eine Gebühr fallig von 29,95€ welche sie mir aber erstattet, auf die Frage zum 'Online Bonus' sprach sie mir letzt endlich 60€ Gutschrift zu.


    Nun Frage ich mich ob ich nun 10€ oder 40€ im Gegensatz zum Online verlängern "Miese" gemacht habe. Ich habe nirgends etwas von einer Tarifwechselgebühr bei Vertragsverlängerung finden können, Online war zwar ein Vermerk zu einer Fußnote aber keine Fußnoten Erklärung zu finden. Im Brief stand auch nichts von einer derartigen Gebühr.


    Also habe ich mich veräppeln lassen oder nicht?
    :confused:
    Achja schriftlich wollte sie mir das Angebot nicht zusenden, nur gültig sofort & bei ihr am Telefon.



    Danke schon einmal für jede Antwort.

  • Talkline ist eine Marke von Mobilcom-Debitel. Und hier wurde beim Tarifwechsel (ebenfalls Dowbgrade) eine Wechselgebühr von 10,95 EUR erhoben. Warum Dir das als Anhaltspunkt nicht weiterhift, erschließt sich mir wiederum nicht...


    migolf

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  • Oh, dachte Talkline gehört zu Drillisch. Habe nochmal genauer nachgelesen.


    Hm naja nun weiß ich aber auch nur das es etwas kostet. Mir erschließt es sich nicht, wie diese Gebühr sich zusammensetzt und wieso bei VVL diese auch anfällt. Der o.g. Thread ist ja schon ein paar mehr Monate alt, eventuell hat sich da noch was geändert? Ich habe schon bei MD angefragt allerdings keine Antwort erhalten (Anruf aktuell nicht drin, da ich bereits alles vertelefoniert habe und ich meine Rechnung gering halten möchte).
    Wie "groß" war das Downgrade, also wie hoch war die Differenz? Bei mir sind es 25€/Monat.
    Mich stört es eben auch das dies Online nirgends vermerkt war.


    War/sind nicht MDler hier im Forum unterwegs?

  • Von 14,95 EUR auf 11,95 EUR und das sogar INNERHALB der MVLZ. Also nichtmal VVL...
    Hotline Talkline 0800-3803800 o. 0800-2702700143 o. 0800-1404400632


    migolf

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