Hi allerseits,
ich habe seit 3 Monaten ein erheblichen Anstieg bei meinen SMS feststellen müssen (von ca. 300 auf 1000).
Anfangs dachte ich, das seien kummulierte SMS von den letzten Monaten (weil Vodafone so Probleme mit den Rechnungen im Zuge der € Umstellung hatte), aber nachdem heute die neue Rechnung ins Haus geflattert ist, auf der wieder ca. 1000 SMS berechnet wurden, drängt sich mir das Problem auf, dass bei der Berechnung da irgendwas falsch läuft.
Die Kundenbetreuung meinte, sie könne da nichts machen, da sie nur die gleichen Daten hat, wie ich.
Hat jemand schon ähnliche Probleme erlebt?
Ich weiss nicht, wie ich mich jetzt verhalten soll, bin zwar noch in den alten Verträgen (D2 Fun) und schreibe über die 000 SMSC, trotzdem sind das im Monat 20 € und ich bin mir 100% sicher, dass ich niemals so viele SMS geschrieben habe.
Würde mich über Tipps freuen
so long