Hallo,
ich wollte von o2 DSL (habe derzeit eine 6000 DSL Leitung bei o2, die Geschwindigkeit wird auch in der Praxís erreicht) aus Kostengründen und wegen dem Alice-Zwangsrouter zu Vodafone wechseln.
Im Verfügbarkeits-Check wurde mir von Vodafone DSL 6000 angeboten. Den Vertrag habe ich im November 2013 abgeschloßen.
Jetzt kam die von Vodafone eine Mail mit dem Anschalttermin. Hier drin wurde mir jetzt angekündigt, dass man Vodafone 1000 schalten wird. Ich hatte dann bei der Hotline nachgefragt, der Mitarbeiter meinte, mehr würde die Leitung wegen der Dämpfung (42dB) nicht hergeben.
Wie kann es sein, dass o2 dort 6000 realisiert, Vodafone aber nur 1000 hinbekommt.
Wie komme ich am besten da wieder raus? Mit 1000 kann ich nix anfangen.