Onlineshops - Euer grösster Flop

Vielleicht ist es beim nächsten mal sinnvoll sich vorher zu informieren.

Ja das stimmt wohl. Ist der Laden denn weit von dir weg? Dann könnte man eventuell mal hinfahren und sehen was sich machen ließe.
Ansonsten viel Glück, dass du dein Geld bald wiedersiehet.

Was man so im Netz liest ist ja ganz übel, sogar über Beleidigungen im Ladengeschäft wird geschrieben. Man scheint es auch nicht sonderlich genau mit den Deutschen Gesetzten zu nehmen und verlangt z.b vom Kunden das Porto für Retouren zu bezahlen oder verschickt Gutscheine anstatt Geld zu erstatten selbst das aber erst nach Monaten.

Mein größter Flop: http://www.bike-discount.de/

Anfangs war ich sehr zufrieden mit dem Fahrrad welches ich dort gekauft habe, vor allem, weil der Preis echt super war. Ernüchterung trat ein, als das Fahrrad nach ca. 4 Monaten das erste Mal kaputt war. Leider gibt es bei mir keinen Servicepartner vor Ort, sodass ich die Reparaturen entweder selbst durchführen, oder zu einem anderen Händler fahren und die Rechnung vorstrecken musste.

Nachdem das Fahrrad zum 4. Mal mit dem gleichen Defekt bei mir im Keller stand, wollte ich vom Kaufvertrag zurücktreten, doch die Damen und Herren von H&S Bike Discount kannten sich leider mit der Gesetzeslage recht wenig aus und vertrösteten mich mit einer weiteren Reparatur. Dieses Mal wurden die Bauteile zum Hersteller geschickt und kamen - wie sollte es auch anders sein - unrepariert zurück. Also das fünfte, oder gar sechste Mal reklamiert, doch der Service konnte/wollte mir nicht helfen. Also habe ich eine recht ausführliche Email an die Geschäftsleitung geschickt und dort äußerte sich das Interesse am Kunden wie folgt:

- Mailverkehr in miserabler Rechtschreibung (beide Geschäftsführer sind aus Deutschland!)
- Falsche Behauptungen bzw. haltlose Unterstellungen
- Absolut kundenunfreundliche Formulierungen
- Äußerung der Bitte dort nicht mehr einzukaufen

So etwas habe ich noch nie erlebt!

Da ich keine Lust auf einen Rechtsstreit hatte, habe ich das Fahrrad aus eigener Tasche wieder fit gemacht und anschließend verkauft.

Mein neuer Händler vor Ort ist da um Welten besser. Persönliche Beratung, sehr freundlich und preislich nur minimal teurer als H&S.

Zum Thema hinterher ist man immer schlauer: Stimmt! Die Kommentare die ich im Nachhinein im Internet über H&S gelesen habe, bestätigten leider meine Erfahrungen.

Daher mein Rat: Niemals bei H&S kaufen.

Zitat

Original geschrieben von beugelbuddel
Hinterher ist man immer schlauer...

Dann hast du dir eben den Frust von der Seele geschrieben und gut ist!

Oder was soll dein Post uns sagen?
Erkundigt euch,bevor ihr was online bestellt?

Seiten,um sich über die Seriosität der Händler zu erkundigen,gibt es genug und ein solcher Thread bringt gar nichts.

Moin

da kann ich auch etwas beisteuern.

hoodboyz.de

Bestellung enthielt unter anderem 2 Jeans, die angeblich sofort lieferbar waren.

Waren sie natürlich nicht.

Vorkasse allerdings über den vollen Betrag verlangt mit doppelten Versandkosten, angeblich wäre aufgrund Gewichtsüberschreitung die Lieferung in 2 Paketen erforderlich.

Geliefert wurde dann natürlich alles in einem Paket.

Die Erstattung einer Hose erfolgte erst nach Rückfrage, auf das Geld der zweiten warte ich bis heute.

Problem ist, bei 19,90 EUR lohnt das Mahnverfahren kaum.

Gibt es eigentlich einen Weg, eine unbestreitbare Forderung kostenneutral für den Gläubiger durchzusetzen?

Mir ist bekannt, daß im Falle eines Verfahrens die Kosten für den Mahnbescheid vom Schuldner getragen werden müssen.

Was aber passiert, wenn z. B. das Geld kurz vor Verfahrensbeginn überwiesen wird?

Gibt es da ein HowTo? Da hätte ich bei dem Laden Lust darauf, denn ich habe alles dokumentiert.

Gruß

HHFD

Zitat

Original geschrieben von beugelbuddel
Threadtitel gelesen?

Genau der bringt's!

Mein Posting verstanden?Nein!

Aber was solls:Schreibt euch den Frust von der Seele,bevor er in den Untiefen verschwindet......