Hallo,
ist das eine Original Vodafone Karte oder ein Provider Modell?
BERLET hatte glaub ich mal SIM-Karten im Netz von vistream, die sie unter eigenem Namen vermarktet haben. Möglicherweise haben sie daran Gefallen gefunden und vermarkten wieder eine Providerkarte? Da kann der Kundenservice "komplizierter" ausfallen.
Willst Du die Karte nur zum Surfen oder auch zum Telefonieren?
Ist das D2 Netz bei Dir in 3G oder besser verfügbar?
(Surfen über 2G ist ein wenig mühsam.)
Ansonsten mal die 0172-22911 anrufen (deutschsprachige Hotline in Kairo und dort fragen, ob das eine Original Vodafone Karte ist und welche Regeln da gelten.