Nach Update 4.0.4. schwarzer Homescreen, nichts geht mehr..

    Hallo,


    ich habe ein Problem. ich habe gestern bei meinem SGS 2 ein Software Update gemacht. Letzte Version war 4.0.4. und jetzt geht das Handy nicht mehr. Man kann es anschalten, es kommt aber keine PIN Eingabe. Der Homebildschirm bleibt schwarz und es wird kein Telefonnetz angezeigt. Das einzigste was ich machen kann, ist die Leiste von oben nach unten ziehen und den Taskmanager öffnen.
    Was kann ich tun?


    Wäre um jede Hilfe dankbar.


    Freundliche Grüße

    Moin,


    setzte das Gerät am besten mal komplett zurück (in der Hoffnung, dass du vor dem Update eine komplette Sicherung angelegt hast?):


    Bei ausgeschaltetem Gerät die Lautstärke-Taste oben, den Menübutton sowie den On/Off Schalter gedrückt halten bis das Gerät sich anschaltet - dann die Power-Taste loslassen, die anderen beiden solange gedrückt halten, bis du in das Factory-Menü kommst. Dort dann via Lautstärke-Tasten die Punkte "Wipe Cache" sowie "Factory Reset" (in dieser Reihenfolge) anwählen - bestätigen funktioniert via Power-Taste.


    Danach sollte alles wieder gehen, sofern du dir das Gerät nicht komplett zerschossen hast.

    ICh komme so leider nur in den abgesicherten Modus und nicht in dieses Factory Menü. Habe es ein paar mal getestet aber es will nicht funktionieren.:(


    Ganz zerstört sollte es nicht sein. Wenn jmd mir in Whatsapp schreibt wird mir auch whatsapp angezeigt und ich komme durch klick auf die miteilung in whatsapp. Aber ansosnten komme ich weder ins Menü sonst wo hin..Ist alles schwarz.

    Ich war jetzt in dem Factory Menü, und habe beide Sachen durchgeführt. Das Handy hat neu gestartet aber eskommt noch immer keine Pin Eingabeaufforderung und der Homescreen ist noch immer schwarz

    Dann siehts schlecht aus...reagiert das Gerät denn, wenn du's am PC anschließt? Evtl. mal via KIES die Notfallwiederherstellung versuchen. Wenn das auch nicht funktioniert, muss es wohl zum Service.

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