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Achso Rufnummermitnahme zu Anfang Januar möglich?

Zitat

Original geschrieben von Handydealer24.de
Hallo

du bei einer Portierung haben wir keinen Einfluss darauf. Ich könnte ja sagen früher bestellen
Sobald wir eine Rückmeldung haben, bekommst du diese sofort.Eine Portierung eins zu eins zum einem bestimmten Datum funktioniert in den seltesten Fällen

Grüße

Marco

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Immer schön den Ball flach halten....
Ich könnte ja sagen Augen auf beim Lesen!
Der Fehler lag bei euch, scheinbar ist es zu schwer den Vornamen von dem Nachnamen zu unterscheiden!
Momentan könnt ihr nur mit dem schnellen Support hier im Forum glänzen, sonst sieht es sehr düster aus:
1. Ihr macht den Fehler, der mich min. 3 Tage gekostet hat
2. sendet dann am Sa. eine Mail, dass da was schief läuft, habt aber zu
3. ich darf hinterher telefonieren und auf eigene Faust herausfinden, wo der Fehler liegt
4. Bei eurer Hotline kommt man nicht durch und wenn, dann kommt die inkompetente Aussage, dass ich mich selbst beim alten und neuen Anbieter erkundigen soll, ob alles soweit klappt.

Mittlerweile bereue ich es und bin auch gespannt, ob der 2. Vertrag im Verwandtenkreis auf meine Empfehlung hin wenigstens reibungslos funktioniert.

Ganz ehrlich:
Ich habe hier im Forum bei anderen Händlern schon dutzende Verträge abgeschlossen inkl. Portierungen, die innerhalb einer Woche problemlos abgewickelt wurden!

Zitat

Original geschrieben von Handydealer24.de
Wenn du nicht auf die Portierung durch den neuen Anbeiter warten kannst bzw dir das nicht schnell genug geht, storniere ich deine Bestellung.Was meinst du?

Achtung, soweit ich weiß hätte Stornierung den Totalverlust der zur Portierung beauftragten Nummer zu Folge.

"Kann passieren"? Was machst Du dann so einen Vorschlag, willst Du das dein Kunde die Nummer verliert? So was wissentlich zu machen zeigt doch was für eine "Firma" das ist. Auch wenn der Kunde nervt solltest Du souverän agieren lernen, vor allem in der Öffentlichkeit.

So, nun ist das passiert, was zu erwarten war.
Der Vertrag wurde in Prepaid umgewandelt.

Wie geht es nun weiter?

Primäres Ziel:
Die Telefonnummer nicht zu verlieren!

Sekundäres:
Den abgeschlossenen Vertrag inkl. Portierung "durch zu boxen". Das wird aber jetzt bis zum Ende des Monats bestimmt nicht einfacher.

Eine Sache war mir nicht bewusst, dass Mobilcom keine vorläufige Nummer rausgibt und man somit gezwungen ist, 1:1 zu portieren. :flop:

Wieso jetzt innerhalb von 4 Tagen seitens MD bzw. dem Händler kein Feedback kam, verstehe ich nicht. Vorher kam schon nach 2 Tagen die Info, dass da ein Fehler existiert.
Ist der Antrag auf Eis gelegt?

rmol:
Danke für deinen Hinweis, sonst wäre es bitter gewesen, da es meine 1. Handynummer ist und ich mittlerweile an ihr hänge.

Hi, ich wollte mich noch einmal nach meine Auftrag #21755 erkundigen. Vor einer Woche hab ich ne Mail bekommen, dass der Auftrag aktiviert wurde, wird das noch was mit dem Versand vor Weihnachten oder muss ich noch ein bisschen gedulden?

Viele Grüße