Hallo,
die Telekom hat vor rund 2 Jahren am Wohnort meiner Eltern eine neue Anbindung zum Nachbarort realisiert und damit die Geschwindigkeit von 1 auf 16Mbit angehoben. Zum Zeitpunkt des Ausbaus hatte ich meinen Eltern einen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen. Dort bekam ich die Auskunft, dass Vodafone weiterhin nur 1Mbit anbieten könnte. Daraufhin sind wird dann zur Telekom gewechselt und haben seitdem auch ca. 14Mbit.
Nun haben wir den Vertrag bei der Telekom gekündigt und ich wollte wieder einen neuen Vertrag bei Vodafone machen mit 14Mbit. Nun sagt mir aber die Vodafone-Website und die -Hotline, dass im Haus meiner Eltern gar kein Vodafone DSL mehr verfügbar ist. Wie kann das sein?
Gruß