.. ok dann habe ich das wohl verwechselt und behaupte das Gegenteil 
Problem: Handy bestellt, kam mit zerbrochenem Display an, wie vorgehen?
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Wie bereits richtig von vielen hier erwähnt, Ansprechpartner für klinger ist sein Versender, mit diesem hat er ein Vertragsverhältnis und nichts weiter. Um den Schaden muss der Versender sich kümmern.
"Damit die Haftung des Transportunternehmers einsetzt, müssen Schäden vom Empfänger innerhalb der gesetzlichen Fristen beanstandet werden. Für offene Transportschäden hat dies unmittelbar beim Wareneingang zu geschehen. Erfolgte die Lieferung per Post, gilt eine Frist von 24 Stunden. Bei Paketdiensten oder Speditionen beträgt die gesetzliche Frist zur Geltendmachung von verdeckten Transportschäden sieben Tage nach Ablieferung."
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Um welchen händler handelt es sich denn nun? Hast du mal einen blick in seine Agb s geworfen? Eine ev zu verlangen geht echt zu weit!
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Zitat
Original geschrieben von happyhypo
Um welchen händler handelt es sich denn nun? Hast du mal einen blick in seine Agb s geworfen? Eine ev zu verlangen geht echt zu weit!
Deine gewisse Neugierde in allen Ehren, aber was ist das für das die Lösungsfindung für Anliegen des TE denn überhaupt von Belang? :confused: -
Ja sehr wohl... da evtl. Etwas in den agbs zu finden ist. und was hat er zu verbergen?
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In den AGB ist beschrieben, daß ich das Rückbehaltungsrecht ausüben kann. Habe das Ding jetzt ausgefüllt und zurückgefaxt. Hab ja nix zu verbergen.
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Zitat
Original geschrieben von SESCH-86
Wie bereits richtig von vielen hier erwähnt, Ansprechpartner für klinger ist sein Versender, mit diesem hat er ein Vertragsverhältnis und nichts weiter. Um den Schaden muss der Versender sich kümmern."Damit die Haftung des Transportunternehmers einsetzt, müssen Schäden vom Empfänger innerhalb der gesetzlichen Fristen beanstandet werden. Für offene Transportschäden hat dies unmittelbar beim Wareneingang zu geschehen. Erfolgte die Lieferung per Post, gilt eine Frist von 24 Stunden. Bei Paketdiensten oder Speditionen beträgt die gesetzliche Frist zur Geltendmachung von verdeckten Transportschäden sieben Tage nach Ablieferung."
Ein Handy in Originalverpackung plus Umverpackung kann man doch meterweit werfen ohne das dabei irgendwas kaputt geht. Insofern kann man hier kaum einen Transportschaden unterstellen.
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Hallo,
war das Siegel an der OVP beschädigt?
Grüße
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Zitat
Original geschrieben von vodafrank
Deine gewisse Neugierde in allen Ehren, aber was ist das für das die Lösungsfindung für Anliegen des TE denn überhaupt von Belang? :confused:Für die Lösungsfindung wäre auch das Posten im richtigen Unterforum zunächst viel wichtiger.
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