Papierrechnung bei o2 plötzlich(!) kostenpflichtig?

  • Sicher hat der Mobilfunkanbieter einen Fehler gemacht. Entgegen der persönlichen Erwartung ließ der sich ja auch beheben. Und falls man's nicht gerade selbst verbockt hätte wäre das früher oder später ja sowieso passiert.


    Warum auch für eine Nullrechnung auf Erfüllung der uralten Kostenlospapierrechnung besteht, während man ja offenbar nichtmal die kostenfreien Dienstleistungen des Vertrages benutzt darf aber doch wohl trotzdem hinterfragt werden. Ob man dem Anbieter nun traut oder nicht, das sieht schon eher nach Hass aus, wenn man nur auf Aufwand und Kosten bei der Gegenseite bedacht ist. Ob das Forum früher besser war? Mag sein. Zeiten ändern sich. Aber noch immer ist dies ein Forum, also ein Platz für Diskussionen. Nach wie vor ist das kein rein frageorientierter Hilfs- und Auskunftsdienst. Mit dem eröffneten Thema muss man auch in Nebenaspekten leben können. (-:=

    Je suis Charlie

  • Papierrechnung bei o2 wieder kostenfrei


    Die Papierrechnung ist ab sofort für alle Kunden wieder kostenlos! :top:


    Da hatte Herr Dirks ja mal nen echt guten Einfall.

    frankofone Telekommunikation - Frank Peetz
    Georg-Masel-Str. 24 ~ 95463 Bindlach
    Tel.:09208 - 4199999 (Verbindungskosten zu dt. Festnetznummern)
    www.frankofone.de | info@frankofone.de (aktuell KEIN Email-Support)

  • Re: Papierrechnung bei o2 wieder kostenfrei


    Zitat

    Original geschrieben von vodafrank
    Die Papierrechnung ist ab sofort für alle Kunden wieder kostenlos! :top:


    Da hatte Herr Dirks ja mal nen echt guten Einfall.


    Die Kosten für eine Papiertechnung und Simkartenpfand haben schon etliche OLG seit Jahren "kassiert".
    Zuletzt hatte sich der BGH damit befasst und entsprechend reagiert:


    http://www.teltarif.de/bgh-urt…ten-pfand/news/57557.html

  • Re: Papierrechnung bei o2 wieder kostenfrei


    Zitat

    Original geschrieben von vodafrank
    Die Papierrechnung ist ab sofort für alle Kunden wieder kostenlos! :top:


    Da hatte Herr Dirks ja mal nen echt guten Einfall.


    Hallo Vodafrank! Gilt das für alle Verträge? Auch DSL? Wo stand das? Habe nichts gefunden! Händlerinfo?

  • Re: Re: Papierrechnung bei o2 wieder kostenfrei


    Zitat

    Original geschrieben von eplus-fan
    Hallo Vodafrank! Gilt das für alle Verträge? Auch DSL? Wo stand das? Habe nichts gefunden! Händlerinfo?


    Ja, in der Händlerinfo. Gilt für Mobilfunk und DSL. Wird offenbar auch automatisch umgestellt auf kostenlos, falls man aktuell etwas bezahlt.

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  • o2 unternimmt offenbar einen neuen Anlauf zur Umstellung von Kunden auf die Online-Rechnung. Gerade folgende SMS erhalten:

    Zitat

    Hallo phonefux, um gemeinsam etwas für den Umweltschutz zu unternehmen, bietet o2 Ihnen die papierschonenden Online-Rechnungen an. Ihre Rechnungen können Sie zukünftig unter http://www.o2.de/rechnung einsehen. Ihr o2 Team


    PS: Sie werden in 3 Wochen automatisch auf die Online-Rechnung umgestellt. Sie können der Umstellung einfach unter http://g.o2.de/dT oder mit einem Anruf der kostenfreien Rufnummer 23332 (ohne Vorwahl) aus dem o2-Mobilfunknetz widersprechen. Auch danach können Sie jederzeit wieder zur Papierrechnung wechseln - natürlich kostenfrei.

    Für mich ist das ok, hatte die Papierrechnung ohnehin irgendwann bekommen, ohne sie verlangt zu haben.

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