T-Mobile Vertrag gekündigt. Dringend Übergangslösung gesucht.

das dürfte mit xtra gehn... ruf am besten sofort den kundenservice an und frag nach...

Hast du dir von der VVL-Hotline mal ein Verlängerungsangebot machen lassen?

Ich hatte auch gekündigt, habe dann angerufen und der Rabatt auf den Tarif war (etwas) besser als das aktuelle Online-Neukundenangebot! Es ist ja eh die Frage, ob du was sparst, Portierung und Anschlussgebühr - und deine Zeit&Nerven nicht zu vergessen - musst du bei deiner Idee ja auch berücksichtigen!

LG Brazzo

Zitat

Original geschrieben von xlephant
Es gibt eine VVL Hotline???

Bei den Nerven hast Du Recht. Ich hatte mit der normalen Hotline gesprochen und die Angebote waren echt unverschämt. Vor allen Dingen, wenn man es mit Angeboten von Händlern hier vergleicht.

Du rufst, am besten sofort, von deinem Handy die 2202 an. Da wirst du von einer Computerstimme gefragt, was du willst, dann sagst du "Vertragsverlängerung". Einige Augenblicke später hast du einen Hotlinemitarbeiter an der Strippe. Dem sagst du deine Kundennummer und dann, dass dein Vertrag, den du gekündigt hast, in wenigen Tagen ausläuft. Und dann fragst du, welches Angebot er dir für deinen Wunschtaruf inkl. Deines Wunschhandys machen kann, wenn du die Kündigung zurücknimmst und verlängerst. Dann verlängerst du sofort oder bittest Bedenkzeit und um Rückruf in ein paar Tagen oder rufst selbst nochmal an.

LG Brazzo

PS. Mit den Händlerangebote kann die Telekom vermutlich nicht mithalten, wenn die 50 Euro sparen so wichtig ist, dann musst du das mit der Übergangslösung durchziehen. Ich persönlich wollte nur so wie ein Neukunde behandelt werden preislich (und meine Nerven schonen...) - und das war dann auch so.

Zitat

Original geschrieben von Brazzo
Hast du dir von der VVL-Hotline mal ein Verlängerungsangebot machen lassen?

Ich hatte auch gekündigt, habe dann angerufen und der Rabatt auf den Tarif war (etwas) besser als das aktuelle Online-Neukundenangebot! Es ist ja eh die Frage, ob du was sparst, Portierung und Anschlussgebühr - und deine Zeit&Nerven nicht zu vergessen - musst du bei deiner Idee ja auch berücksichtigen!

LG Brazzo

Kannst du konkrekter werden? Was wurde dir genau angeboten?

danke

Wie sehen deine neuen Konditionen denn aus, wenn man fragen darf?
Gerne auch per PN.

Bei mir lautete das Angebot 12 x 10 Euro Rabatt auf die Grundgebühr meines Vertrages (und Handy zu Normalpreis also dem Preis, der auf der Homepage steht). Damit sogar leicht besser als das, was gerade online von der Telekom angeboten wird. Wollte bei dem Laden aus verschiedenen Gründen bleiben - unter anderem (man glaubt es kaum) weil ich mit denen zufrieden bin, Empfang, Service, Hotline etc. in meinem Fall so gut wie immer: :top:
Und ob ich das Handy nun irgendwo 50 Euro günstiger kriege oder nicht, ist mir egal Ach ja, den Rabatt gabs nur, weil ich den Vertrag gekündigt hatte - wobei ich alle meine Verträge sky, Internet etc. grundsätzlich vor Vertragsablauf kündige, so bekomme ich dann immer ein besseres Angebot als wenn ich das nicht getan hätte...

LG Brazzo

EDIT: Ach ja, den Rabatt habe ich schriftlich bestätigt bekommen, das war mir wichtig...

sind ganz normale angebote der kündigerrückgewinnung, nicht mehr.. selbst aktiv werden oder eben anrufen lassen, da ist sowas wie 12m10 immer möglich..