Reparatur bei Blackberry ist immer dann ein Problem, wenn es ohne Rechnung, oder von einem anderen Anbieter erfolgen soll. Hat man das Gerät direkt bei BB gekauft, unterliegen Sie den gleichen EU-Rechten, wie andere auch
Also, wenn was ist...einsenden und Reparatur erhalten....machen die auch nicht selber, sondern meist über Sub-Unternehmen, wie Arvato.
Gruß,
Arniebirdy