Heisse IFA-OFFER: Complete Comfort M Friends mit Spotify nur 15,95€/Monat

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Falls hier IFA bedingt keine Antwort kommt, das sagt der Live Chat auf der Website:

Zitat

Hallo, bei Fragen zu Shop oder Produkten sind wir gerne behilflich.
Ich:
Hallo
Mich würden die genauen Konditionen des Complete M Friends 15,95€ interessieren
D.h. welche GG steht auf der Rechnung und wann erfolgt welche Auszahlung?
Frau Stehle:
Guten Tag, Sie zahlen monatlich 39,95€ und bekommen eine Auszahlung in Höhe von 576€. Die Gutschrift erfolgt 4-6 Wochen ab dem Rechnungsdatum.
Ich:
Ist auch eine sofortige Portierung meiner Nummer möglich?
Frau Stehle:
Von welchem Netzanbeiter? Und wann schaltet dieser ab?
Ich:
Vodafone, noch nichts beantragt - Sofortige Portierung aus laufendem Vertrag gemäß TKG
Frau Stehle:
wenn das Opt-In beim alten Anbieter hinterlegt ist, dann kann die Rufnummer in den Vertrag Portiert werden
Ich:
OK, danke. Tun Sie mir (und vielen anderen TT Usern) einen Gefallen und hinterlegen Sie die Auszahlungskonditionen im Shop Artikel. Dann würde ich noch heute mein Opt-In zu Vodafone faxen und den Vertrag bei Ihnen bestellen.
Eine Frage noch zur Sicherheit: Die Spotify Flat gibts für volle 24 Monate dazu, oder?
Frau Stehle:
Ich werde dies an unseren Abteilungsleiter weitergeben.
Die Spotify Flat steht Ihnen 24 monate zur Verfügung.
Ich:
Vielen Dank! Wegen der Befristung bis Dienstag: Reicht die rechtzeitige online Bestellung, oder brauchen Sie einen Vertrag per Post? Oder Fax?
Bis Eingangsdatum: Wann genau?
Frau Stehle:
Die Bestellung ist ausreichend.
Ich:
OK, danke und schönen Tag noch!

Alles anzeigen

Ja, schön..:-)

Wieder nur für junge Leute, so viele haben wir in Deutschland aber nicht davon. Es ist doch bekannt, dass wir mehr Rentner haben!

Also, WANN kommen die Tarife für das mittlere Alter und die ganz Alten?

24 x 39,95 = 958,80 €
958,80 + 29,95 = 988,75 €
988,75 - 576 = 412,75 €
412,75 / 24 = 17,20 €

Was ist los bei Euch ttw? Die monatliche Grundgebühr sollte laut Euern Angaben also 17,20 € betragen und nicht 15,95 €. Man, man, man....

Die AG wurde nicht in den Rechnungsbetrag eingerechnet. Ohne AG kommst du auf die angegebenen 15,95€

Ach mist, da war ich letzte Woche bei den 19,95 Euro wohl zu schnell. Schade, auch da es ja die Aussage gab "maximale Auszahlung für den Vertrag erreicht". Aber gut, die Telekom will wohl noch mal etwas fürs Quartalsergebnis machen

Und wieder ein nerviges Friendsangebot.

Ich wäre bei dem Angebot vorsichtig. Bei der expliziten Frage ob es sich bei der Auszahlung um eine Gutschrift auf das Konto handelt wurde ich hingehalten und vertröstet. Hier der Chatlog:

Frau Stehle
Ich:
Hallo, ich habe eine Frage zum IFA Angebot Complete Comfort M für 15,95€. Kann ich den Vertrag heute schon bestellen mit Vertragsbeginn 01.10.2013?
Frau Stehle:
Leider nicht, der Vertrag muss diesen Monat noch Aktiviert werden.
Ich:
Ok geht dann auch der 30.09?
Frau Stehle:
das ist richtig.
Ich:
Wunderbar vielen Dank. Die Auszahlung von 576€ wird komplett auf mein Bankkonto getätigt richtig? Also kein Splitting auf das Telekom Kundenkonto? Sie dürfen mit ja oder nein antworten!
Frau Stehle:
Leider hat der Chat keine Einsicht auf die Angebotsgestaltung, bitte entschuldigen Sie.
Ich:
Wer kann mir bei dieser Frage weiterhelfen?
Frau Stehle:
Die Informationen gehen erst nächste Woche raus.
Ich:
Die Konditionen des Vertrages müssen doch aber jetzt schon bekannt sein, sonst könnten Sie ja kein Angebot machen?!

[ca 10 Minuten später]

Ich zitiere von der Webseite:
Das Angebot gilt bei Abschluss eines Telekom Mobilfunk-Vertrages im Tarif Complete Comfort M: Monatlicher Grundpreis effektiv 15.95 € ergibt sich aus der Standardgrundgebühr abzüglich einmaliger Auszahlung auf Ihr Bankkonto
Folglich handelt es sich doch um eine komplette Auszahlung auf das Bankkonto?

[ca 5 Minuten später]

Ich werde dieses Gespräch im Telefon-Treff veröffentlichen, im Moment scheint es mir, als würden Sie mir Informationen vorenthalten...
Frau Stehle:
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte nächste Woche an unseren Abteilungsleiter. Vielen Dank.
Ich:
Ok das sagt dann wohl alles, schönes Wochenende

Zwischen der Frage über die Konditionen und mein darauf folgender Monolog sind 15 Minuten vergangen, davor kamen die Antworten zügig.

Nix für ungut, ich weiß, dass talkthisway eigentlich durchgehend positive Referenzen hat, nur anscheinend gab es letztens Probleme mit einem Vodafone Vertrag bei dem das so gehandhabt wurde, dass ein Teil monatlich auf das Kundenkonto gutgeschrieben worden ist obwohl eine Auszahlung versprochen wurde. Hätte ich halt keine Lust drauf...

Zitat

Original geschrieben von Dawnhunter

Nix für ungut, ich weiß, dass talkthisway eigentlich durchgehend positive Referenzen hat, nur anscheinend gab es letztens Probleme mit einem Vodafone Vertrag bei dem das so gehandhabt wurde, dass ein Teil monatlich auf das Kundenkonto gutgeschrieben worden ist obwohl eine Auszahlung versprochen wurde. Hätte ich halt keine Lust drauf...

Bei dir oder bei wem???

siehe hier Post ziemlich am Ende der Seite: http://www.telefon-treff.de/sh…ostid=5135752#post5135752