Interessant. Dann wird nun offenbar differenziert zwischen UP alt (mit IP+ in der Tarifbroschüre) und UP neu (ohne IP+ in der Tarifbroschüre). Hätte ich nicht gedacht, dass man hier so dermaßen rigoros durchgreift.
BASE GO mit 50GB Datenvolumen
- SynTom
- Geschlossen
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Kann auch keine 50 GB Option mehr buchen, wird nicht mehr angezeigt im Kundencenter.
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Das IP+ ist in meiner Tarifbroschüre aufgeführt. Das Datum auf der Broschüre ist 11/2013 Damit hat das nichts zu tun. Scheint am Aktivierungszeitpunkt zu liegen.
Wieso muss immer ich ins Klo greifen?
@ frankmps:
Ist das ein "ruhendes" Paket oder ein neu aktiviertes?
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Interessant wäre ob das nicht mehr neu buchen können der Option auch dazu führt, dass der automatische Verlängerungsmechanismus nicht mehr greift.
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Zitat
Original geschrieben von vodafrank
Interessant. Dann wird nun offenbar differenziert zwischen UP alt (mit IP+ in der Tarifbroschüre) und UP neu (ohne IP+ in der Tarifbroschüre). Hätte ich nicht gedacht, dass man hier so dermaßen rigoros durchgreift.
Es gibt keinen unterschied zwischen alten und neuen Urlaubspaket. In den neuen wird erwähnt dass alle anderen Base Prepaid Comfort Pakete hinzugebucht werden können (Seite 13), darunter eine Liste mit Paketen die es gibt ohne Internet+. Auf Seite 18 werden dann die Pakete vorgestellt, und, da steht das Internet + Paket. Da es ein "Base Prepaid Comfort" Paket ist (siehe Überschrift Seite 18), lässt es sich auch buchen...Also keine Tricks, Versehen seitens E-Plus etc. Man kann natürlich die Option jeder Zeit abschaffen das betrifft dann aber sowohl alte, wie als neue Pakete.
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War ein letzte Woche gekauftes und aktiviertes Paket. Vor zwei Tagen stand die Option noch im Kundencenter. Jetzt leider nicht mehr.
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Zitat
Original geschrieben von surfmobile
Interessant wäre ob das nicht mehr neu buchen können der Option auch dazu führt, dass der automatische Verlängerungsmechanismus nicht mehr greift.
Es stimmt doch nicht dass man das 50GB Paket nicht mehr buchen kann. Habe zwei ruhende UPs (also ohne gebuchtes IP+) und kann das IP+ via 1155 und auch im Kundencenter buchen. Maßgeblich scheint also zu sein, entweder wann das UP aktiviert wurde oder ob das IP+ bereits einmal gebucht wurde. -
Zitat
Original geschrieben von frankmps
Kann auch keine 50 GB Option mehr buchen, wird nicht mehr angezeigt im Kundencenter.
Boah, wenn sich das bestätigt würde die E-Plus Mobilfunk GmbH aber mit posaunen und trompeten untergehen. RIP -
Wie schon oben geschrieben hängt die buchbarkeit im Internet vom Browser ab. Bei einigen Browsern geht es mit anderen nicht.
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Zitat
Original geschrieben von surfmobile
Boah, wenn sich das bestätigt würde die E-Plus Mobilfunk GmbH aber mit posaunen und trompeten untergehen. RIPDas Ende ist eh nah...;-)
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