Mobilcom Debitel VVL Fragen

Für meine Oma (kein Witz), bald 89 Jahre, habe ich eine VVL bei Mobilcom Debitel durchgeführt.

Habe es geschafft, den Vertrag innerhalb der Laufzeit zu wechseln.
Jedoch findet der Wechsel erst nächsten Monat statt.
Warum geht das denn nicht früher?

Eine schriftliche Bestätigung habe ich nach einer Woche auch noch nicht erhalten.

Danke für die Hilfe!

Zitat

Original geschrieben von Nokiahandyfan
Schriftliche Bestätigung von Mobilcom Debitel kamen immer recht fix.

Habe bisher nicht so schlechte Erfahrungen mit denen gemacht.

Innerhalb einer Woche? Wie lange hat es denn bei Dir gedauert?