Ab 08/13: Vodafone DSL 16000 + Doppelflat ab 17,66€, Surf Sofort Paket UMTS ab 11,99€

Zitat

Original geschrieben von Patrick85
Ist das eigentlich normal das bei Vodafone der Auftragsstatus nach 4 Tagen immernoch bei Auftragseingang hängt und noch nicht mal bei Prüfung?
Surf-Sofort Karte und Festnetznummer sind immerhin schon angekommen.

Sollte man da mal die Vodafone-Hotline für bemühen oder ist das immer so?

Ich beantworte mir die Frage mal selber. Nach Anruf der Vodafone-Hotline hat sich ergeben, das der Verantwortliche vergessen hat, den Eingang der Unterlagen für die Rufnummernmitnahme von euch ins System einzutragen... :mad:

Jetzt soll es ordungsgemäß weitergehen, bleibe gespannt...

ich habe das Angebot über das Internet bestellt ohne Hardware. Hier wird auf der 1. Seite 9,90EUR verlangt, bei der Bestellung dagegen 19,90€ für die Variante ohne Hardware. Welche ist denn die richtige?

Ich hatte bei dir vor einiger Zeit DSL bestellt. Dieses wurde Anfang Juli geschaltet. Ich habe aber bis heute keine Rechnung von VF erhalten. Kommt die erste Rechnung erst nach den Freimonaten? Ich dachte eigentlich, die Anschlussgebühr würde gleich berechnet. Die Auszahlung gibts ja erst nach der ersten Rechnung.

Zitat

Original geschrieben von mober
Die erste Rechnung steht 2-4 Wochen nach Anschaltung bereit. Anschlußgebühr wird auf der 1. Rechnung berechnet.
Du kannst die Rechnung im Vodafone Online-Kundenbereich MeinVodafone unter http://www.vodafone.de/registrierung als PDF herunterladen oder bei der Vodafone Hotline 08001721212 anfordern.

Gerade gesehen, komischerweise habe ich auf der ersten Rechnung ein Guthaben, wohl durch die Form der Rabattierung, deswegen erfolgte keine Abbuchung allerdings auch keine Gutschrift.
DSL+Mobile Flat wird mit 37,95 angesetzt, wovon 3 monatliche Rabatte abgezogen werden. Ich vermute mal, der Rabatt 1 endet nach drei Monaten, die beiden anderen bleiben bestehen, da ja die Konditionen bei 29,95 für eine unbegrenzte Laufzeit lagen. Ist meine Vermutung so richtig?

Anschlusstermin aber HD nicht verfügbar !!!

Hallo,
ich habe das Bestätigungsschreiben von Vodafone erhalten. Nächste Woche soll der Anschluss freigestellt werden. Das Problem ist, dass im Schreiben steht, dass die Vodafone HD TV Option über meinen Anschluss nicht verfügbar ist.
Das war allerdings die Bedingung für einen Anschluss, dass hatte ich in den Vertrag geschrieben, und laut Vodafone Verfügbarkeitscheck sind 16 HD + 50 weitere Sender verfügbar.

Was nun ? Ohne HD macht für mich der Anschluss keinen Sinn; sprich ich möchte auf keinen Fall einen TV-Anschluss ohne HD !!!

Habe heute für meinen erst im Februar startenden Anschluß (Portierung ist beauftragt) bereits
den TV-Receiver sowie die EB-904 erhalten.

Mich wundert der frühe Zeitpunkt oder ist jetzt schon klar, dass VF die bestellte Leitung auch "liefern " kann (VDSL50000)? (kann ja sein, dass es da einen Automatismus gibt)