Hotline anzurufen, ist immer schlecht.
Das Rücksendeverfahren nutzen, und gut issses.
Zur Verdi Sache:
Wenn Amazon für die körperlichen Tätigkeiten keine Leute mehr finden würde, zu dem gezahlten Lohn, dann müsste es die Löhne erhöhen, oder die Automatisierung voranschreiten lassen.
Gerade für stupide unangenehme Tätigkeiten ist Automatisierung immer was postives.