Portierungsproblem von Penny Mobil zur Telekom
Ich habe vor ein paar Tagen online einen Telekom Mobilfunkvertrag hier im Netz abgeschlossen mit sofortigen Portierungswunsch von Penny Mobil zur Telekom.
ImVorfeld hatte ich bei Penny Mobil nachgefragt ob die sofortige Portierung geht und sie haben mir gesagt, wenn ich den Betrag auf ein Kono überweise steht der vorzeitigen Portierung nichts im Wege.
Jetzt bekomme ich von der Telekom eine SMS in der steht das der abgehende Diestanbieter eine Portierung ablehnt.
Daraufhin habe ich bei Penny angerufen und die haben gesagt das keine Anfrage seitens der Telekom gemacht wurde und die Rufnummer immer noch Bereit zur Portierung wäre.
Was kann ich jetzt tun? Hat jemand Erfahrung?