Hallo,
mein Mann wollte heute seinen Telekomvertrag verlängern. Im Onlineshop/ Kundencenter sollte sein ausgewähltes Handy, iPhone 5 16GB, 99,95 EUR kosten. Im T-Punkt wurde dann gesagt, die Zuzahlung beträgt 200 EUR.
Ich dachte, es bestehen keine Unterschiede bei der Telekom. Liege ich da falsch?
Wir hätten im T-Punkt fragen können, waren aber so perplex, dass wir es vergessen haben 
Danke für eure Antworten.
Gruß
Dagmar
Die Zuzahlungsbeträge sind identisch. Ich würde ggf. nochmal nachfragen. Unter Umständen wurde im falschen Tarif geguckt
Hi Dagmar!
Der Grund für den 100€ Preisunterschied zwischen T-Mobile Online Shop und dem Telekom Shop vorort ist folgender:
Die Mitarbeiter im Telekom Shop rechnen den Handyschutzbrief im Wert von 100€, welcher das Gerät gegen so ziemlich alle Eventualitäten des Alltages versichert, in den Kaufpreis des Gerätes bei Vertragsverlängerung mit ein, da das so Vorgabe ist in den Shops. Wenn dein Mann das Gerät also für 99,95€ erwerben möchte, würde ich zu einer Online Bestellung raten oder alternativ den/die Mitarbeiter/in davon überzeugen, dass es das Gerät auch ohne Schutzbrief gibt, was in aller Regel dann auch kein Problem sein sollte, wenn man das Gegenüber mit dem Preisunterschied konfrontiert.
Ansonsten gibt es auch hier im Werbetreff Händler, die Vertragsverlängerungen für Telekom-Tarife anbieten.
ZitatOriginal geschrieben von post2post
Ansonsten gibt es auch hier im Werbetreff Händler, die Vertragsverlängerungen für Telekom-Tarife anbieten.
:top:
... und das ganze auch ohne aufoktroyierte Handyversicherung. 
ZitatOriginal geschrieben von vodafrank
Hi Dagmar!
Der Grund für den 100€ Preisunterschied zwischen T-Mobile Online Shop und dem Telekom Shop vorort ist folgender:
Die Mitarbeiter im Telekom Shop rechnen den Handyschutzbrief im Wert von 100€, welcher das Gerät gegen so ziemlich alle Eventualitäten des Alltages versichert, in den Kaufpreis des Gerätes bei Vertragsverlängerung mit ein, da das so Vorgabe ist in den Shops. Wenn dein Mann das Gerät also für 99,95€ erwerben möchte, würde ich zu einer Online Bestellung raten oder alternativ den/die Mitarbeiter/in davon überzeugen, dass es das Gerät auch ohne Schutzbrief gibt, was in aller Regel dann auch kein Problem sein sollte, wenn man das Gegenüber mit dem Preisunterschied konfrontiert.
Die Versicherung kostet bei hochwertigen Geräten 89,95 € im Jahr oder 8,95 € im Monat. Den Schutzbrief, den du meinst, gibt es nicht mehr.
Da wurde trotzdem glaube ich die Versicherung miteinberechnet, die (armen) Mitarbeiter dürfen keine iPhones ohne irgendein extra verkaufen, ist offizielle Anweisung, und das schon seit längerer Zeit (hängt natürlich von der Region, und den Leiter der Region ein wenig ab)
ZitatOriginal geschrieben von Röbelfröbel
Die Versicherung kostet bei hochwertigen Geräten 89,95 € im Jahr oder 8,95 € im Monat. Den Schutzbrief, den du meinst, gibt es nicht mehr.
Mir ist der Unterschied zwischen Handyversicherung (Versicherungspartner ACE) und dem Handyschutzbrief (Versicherungspartner AXA) schon bewusst. Nur sind die 100€ Preisdifferenz eben genau der Wert jenes eigentlich nicht mehr angebotenen AXA Schutzbriefes. Vielleicht wusste der-/diejenige nicht, dass es anstelle des Schutzbriefes nun (die noch wesentlich teurere) Handyversicherung gibt.
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