Gibt es noch die Vodafone Kündigungsrücknahmegutschrift?

Re: Gibt es noch die Vodafone Kündigungsrücknahmegutschrift?

Zitat

Original geschrieben von skor
Ich hatte am 21.4.2013 meine Kündigungsbestätigung (Kündigung per E-Mail, Bestätigung als SMS innerhalb von 2-3h) erhalten, wurde aber bisher noch nicht von der Kundenrückgewinnung angerufen.

Du hast also *heute*, am Sonntag, die Kündigung weggeschickt und wunderst dich, dass du nicht sofort zurückgerufen wurdest?

Oder passt das Datum nicht?

Wenn doch, dann brauchst du dich nicht zu wundern, es soll Leute geben, die müssen am Sonntag *nicht* arbeiten.

gibts noch

Re: Re: Re: Gibt es noch die Vodafone Kündigungsrücknahmegutschrift?

Zitat

Original geschrieben von skor
Habe die Kündigung am Do, den 18.4.13, abgeschickt und am gleichen Tag Rückmeldung bekommen. Kommt da denn noch was oder hätte ich schon längst einen Anruf bekommen müssen?

Ist auch nicht sehr lange her. Du kannst dir Gedanken machen, wenn der Abschaltzeitpunkt nahe rückt und du noch immer keinen Anruf bekommen hast ;). Wird schon noch werden, so innerhalb der nächsten zwei, drei Wochen.

Ein "Anrufverbot" hast du aber nicht ausgesprochen, oder?

Re: Re: Re: Gibt es noch die Vodafone Kündigungsrücknahmegutschrift?

Zitat

Original geschrieben von skor
Sorry war nen falsches Datum. Habe die Kündigung am Do, den 18.4.13, abgeschickt und am gleichen Tag Rückmeldung bekommen. Kommt da denn noch was oder hätte ich schon längst einen Anruf bekommen müssen?

Nein, das ist durchaus normal und der Anruf kommt keineswegs immer schon am Eingangsdatum der Kündigung.

Bei mir meldet Vodafone sich seit 3 Monaten nicht mehr nach einer Kündigung, gar nicht, obwohl ich seitdem schon mehrere Verträge gekündigt habe. Zuvor kam immer zuverlässig wenige Tage nach der Kündigung der Anruf.

Ich habe diese Gutschrift vor etwa 2 Wochen eingerichtet bekommen. 25 Euro, 5x5€!