Telekom Mobilfunk (D1) - Neue Tarife ab Mai 2013

Hey Henning! Hast du eine Möglichkeit herauszufinden, was mit LTE bei congstar passiert? Bleibt es für Vertragskunden offen?
Die Agents im congstar-forum wissen natürlich nicht Bescheid.

Zitat

Original geschrieben von hrgajek
lieber mit VoIP telefonieren mag. Die klassischen Minuten sind aber in diesen großen Datenpaketen schon drin (bei o2 übrigens genauso.)

Also ich möchte ganz sicher nicht über VOIP telefonieren: Es ist doch der eigene Irrsinn der Telekom, wenn sie einen mit absurden Auslandstarifen (oder den Preisen für andere Leistungen jenseits der Inklusivpakete) in das VOIP treibt. Aber das soll die Telekom selbst ausrechnen - ich ziehe die Konsequenzen, wenn es genug andere tun, dann wird die Telekom nachdenken müssen. Tut sie ja in UK und USA auch. Ganz zu schweigen von Österreich.

Zur Netzqualität: Ich zahle gerne dafür mehr, habe bisher auch ziemlich viel an T-Mobile überwiesen. Aber man gerät doch ins Nachdenken, wenn
1) man mit den absurden Auslandspreisen als umsatzstarker Kunde bestraft wird;
2) mindestens 50% der Grundpreise gar nicht in das Netz fließen sondern Vertragsacquisekosten (Subventionen, Provisionen, Prämien etc.) abdecken.

Ich habe es hier an anderer Stelle schon mal geschrieben: Weg mit dem Vertriebsirrsinn, dafür transparente Preise - ich zahle gerne mehr für den Kern des Produkts: ein gutes Netz und eine ordentliche Abwicklung.

Die CoCa Complete Mobil L ist noch besser als bisher gedacht wenn man sich die Neuen M und L Tarife ansieht.

Complete Comfort M und L weglassen und dafür die CoCa Complete L in die neue Reihe einfügen für 50€ o. HW, dann wäre es für so manchen vielleicht ansprechender gewesen. Den XL rausnehmen und den XXL belassen und schon hätte man Aufgeräumt.

hrgajek:
Ich denke wenn man im Complete Comfort M ein Upgrade auf 1GB machen würde, im L dann auf 1,5, im XL auf 3 und im XXL auf 6GB, Kosten für die MultiSIM generell streicht, SpeedOn wieder zur Neubuchung des kompletten Volumens nutzen kann und bestehende Auslandsoptionen so belässt wie sie jetzt sind, wäre die Reaktion wohl auch nicht so negativ gewesen. So ist man eben direkt immer gezwungen den nächst höheren Tarif zu nehmen.

Das mit dem "Premium" Tarif hatte ich mir so auch schonmal ausgerechnet, nur bleibt das trotzdem extrem viel. Hätte nicht gedacht das sich noch mal ein Netzbetreiber mit einem Tarif jenseits der 100/120€ Marke an den Start traut....

Allerdings hat man so auch wieder Spielraum für Verbesserungen. Wobei ich eher nicht mehr denke dass es billiger/besser werden wird. Tendenziell dürfte es wohl nach der Vorlage auch bei den anderen Netzbetreibern wieder teurer werden?

Es muss ja nicht immer teurer werden. Man kann ja auch Kosten sparen um den Gewinn zu erhöhen. Provisionen zusammenstreichen, Netzüberwachung nach Rumänien auslagern, Personal entlassen, usw.. Und das Geld braucht man zur Zeit durch den kostenintensiven Ausbau von LTE. Aber wenn sich die Telekom nicht an diese Dinge herantraut, müssen nunmal die Preise steigen. Irgendwo muss das Geld ja herkommen.

@ Henning:

Und bei der Telekom gab es in den letzten Jahren keine bundesweiten Ausfälle, oder wie? Und Du weißt, was der Kundenservice bei der Telekom die letzten Jahre veranstaltet - da sollte man als Kunde eher noch Geld bekommen wenn man die Hotline anruft...

Zitat

Original geschrieben von handytim
@ Henning:

Und bei der Telekom gab es in den letzten Jahren keine bundesweiten Ausfälle, oder wie? Und Du weißt, was der Kundenservice bei der Telekom die letzten Jahre veranstaltet - da sollte man als Kunde eher noch Geld bekommen wenn man die Hotline anruft...

Genau das dachte ich mir vorhin auch, wollte es aber nicht schreiben.
Die Funktion der T-Punkte ist eh nur noch Verkauf, wirkliche Hilfe sollte man dort nicht erwarten.
Hotline, auch so ein Fall für sich, zwar kostenlos, aber Warteschlange über 10 Minuten auch keine Seltenheit mehr.
Special Kunden werden ganz direkt als Billig-Kunden behandelt, da sie ja zufrieden sein sollen "so einen tollen Tarif für 70€ anstelle von den üblichen 90€ zu haben"

Also so ganz verstehe ich nicht, was jetzt daran besser sein soll, als bei der Discount-Klitsche um die Ecke