HTC Support

Hallo alle miteinander,
Nachdem viele Privatpersonen schlechte Erfahrungen mit dem Reparatur Service von Arvato gemacht haben, würde ich euch anbieten die Garantie über uns in Anspruch zu nehmen. Wir haben bisher keine schelchte Erfahrung gemacht, was vielleicht daran liegen könnte, dass wir HTC Partner sind. Es könnte unter Umständen etwas länger dauern, ist aber sicherlich besser als so manche eine Erfahrung die Privatpersonen gemacht haben.

Zitat

Original geschrieben von hpo
habt ihr die Möglichkeit defekte Geräte gegen refurbished Geräte auszutauschen?

Habt ihr beim Sensation u One S eine akzeptable Lösung den "selbständig mach Bug" sprich das Telefon scrollt selbständig durchs Menu ohne es zu berühren oder macht selbständig Screenshots, zu lösen

Leider können wir selbst weder Geräte reparieren noch refurbished Geräte anbieten. Wenn du Ersatzteile brauchst falls du es selbst versuchen willst können wir dir weiter helfen. Oder je nach dem was es für Schäden hat könnten wir versuchen es über die Garantie abzuwickeln. Auch bei dem Bug könnten wir anbieten es einzuschicken. Eine Lösung speziell für dieses Problem haben wir leider auch nicht.