Hi Wunderwichtel,
dass du bisher schlechte Erfahrungen gemacht hast tut mir natürlich Leid
Ich habe das nun so verstanden, dass du mittlerweile kein Kunde mehr bei uns bist, korrekt? Solltest du jedoch noch einen Vertrag bei uns nutzen, kannst du mich gerne mit Angabe deiner Mobilfunknummer per PM anschreiben, dann schaue ich mir deinen Vorfall dazu nochmal genauer an.
Gruß,
Marc