Hallo zusammen, ich hatte im Oktober beim Handydealer folgenden Vertrag abgeschlossen:
http://www.telefon-treff.de/sh…9&highlight=Handydealer24
Da ich vor Vertragsende 25 werde, würde ja dann der Junge-Leute Vorteil entfallen, was einige Nachteile mit sich bringt.
Vor Abschluss hatte ich die VF-Kundenbetreuung angerufen und auf den Junge-Leute Rabatt angesprochen:
Laut InfoDok 455 soll der Junge-Leute Rabatt ja für alle bis 25 gelten und für Studenten, Azubis,... bis 30.
Eine Umstellung wäre kein Problem, Laufzeit würde sich nicht verlängern und es würde auch als JL-Rabatt zählen.
Gestern war es soweit und ich habe meine Immatrikulationsbescheinigung eingereicht.
Ruft mich heute jemand von der Kundenbetreuung an und meint JL-Vorteil würde bis 26 gelten, eine Einrichtung der Studienbescheinigung macht keinen Sinn, da der Vertrag ja nicht mehr solange läuft und wenn sie es einrichten würde, entfällt die 120min Option.
Ist das alles so korrekt? Das wäre ja dann echt verdammt traurig und eine Fehlinformation vor Abschluss gewesen.
Vllt kann mir ja jemand weiterhelfen...
Danke vorab!
