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Original geschrieben von jof
Ich denke, wenn Jino schreibt dass er die Originalunterlagen per Post braucht, und ihr sie noch nicht dahingeschickt habt, solltet ihr sie schicken, egal was online oder offline sonstwo steht. Sonst ist das nächste Problem vorprogrammiert...

Schon mal drüber nachgedacht, warum das ganze für Jino so aufwendig ist? Von 500 Bestellern fragen 350 jeden zweiten Tag per PN oder Mail nach dem Sachstand, 54 stornieren den Vertrag, 63 weitere widerrufen, von den 63 widerrufen anschließend 26 den Widerruf und wollen den Vertrag doch.

Dann wiederum melden sich Leute, weil sie den Vertrag falsch ausgefüllt haben, oder der Vertragspartner doch die Freundin, Mutter oder Oma sein soll.

Der arme aktiviert SIM-Karte nach SIM-Karte, und wird dann wieder überschwemmt mit Anfragen, wann die SIM-Karten endlich verschickt werden.

Glaubt wirklich jemand, dass Jino ein Back-Office mit 50 Vollprofi-Mitarbeitern hat, von denen sich jeder "nur" um 10 Verträge kümmern muss...?

Gruß Jörg

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Jino ist mit 2 Personen am Start und managed das ganze so. Von daher dauert es echt ein wenig

Wäre das ganze nicht bei der Krokofarm gelandet wäre es für uns schneller gegangen - so allerdings jetzt aktuell nicht.

Zitat

Original geschrieben von jof
Ich denke, wenn Jino schreibt dass er die Originalunterlagen per Post braucht, und ihr sie noch nicht dahingeschickt habt, solltet ihr sie schicken, egal was online oder offline sonstwo steht. Sonst ist das nächste Problem vorprogrammiert...

Gruß Jörg

Lies doch mal richtig:

"manche haben nur vertragsunterlagen per mail gesendet ohne ausweis kopie und bank karte kopie ,ohne komplett unterlagen kriegen wir kein provi daher wenn sie mail bekommen haben "nach forderung",bitte dann unterlagen Per post zu kommen lassen.Bitte kein unterlagen per mail senden"

....also WENN Unterlagen NICHT komplett, DANN per post senden... und das auch nur wegen dem ganze Mailchaos. Für mich heißt das eindeutig, das man aufgefordert wird, wenn Unterlagen fehlen und dann per Post schicken soll. Hat man davor aber alle Unterlagen komplett per Mail versendet, ist alles ok...

Zitat

Original geschrieben von www_jinocom_de
Hallo forum,

Also manche unterlagen sind komplet manche nicht,wir schrieben schon mail zu den ihre unterlagen nicht komplet sind,ansonst ist alles gut!!Also wer mail bekomm wegen unterlagen bitte dann neu senden.
Es fehlt nur noch Auszahlung kommt auch

hab ich doch gesagt! danke! :top: :top: :top:

Gibt es das Angebot noch?

Zitat

Original geschrieben von davidii
Lies doch mal richtig:

"manche haben nur vertragsunterlagen per mail gesendet ohne ausweis kopie und bank karte kopie ,ohne komplett unterlagen kriegen wir kein provi daher wenn sie mail bekommen haben "nach forderung",bitte dann unterlagen Per post zu kommen lassen.Bitte kein unterlagen per mail senden"

....also WENN Unterlagen NICHT komplett, DANN per post senden... und das auch nur wegen dem ganze Mailchaos. Für mich heißt das eindeutig, das man aufgefordert wird, wenn Unterlagen fehlen und dann per Post schicken soll. Hat man davor aber alle Unterlagen komplett per Mail versendet, ist alles ok...

Zitat

Original geschrieben von www_jinocom_de
Hallo forum,

Also manche unterlagen sind komplet manche nicht,wir schrieben schon mail zu den ihre unterlagen nicht komplet sind,ansonst ist alles gut!!Also wer mail bekomm wegen unterlagen bitte dann neu senden.
Es fehlt nur noch Auszahlung kommt auch

Versteh ich immer noch nicht, ich habe die Unterlagen komplett per Email eingesendet, Ausweis und Kartenkopie.

Wurde jetzt aber dennoch aufgefordert irgendwelche Sachen erneut per Post einzusenden.

Also was ist nun eindeutig Sache?

Zitat

Original geschrieben von jochenb
Versteh ich immer noch nicht, ich habe die Unterlagen komplett per Email eingesendet, Ausweis und Kartenkopie.

Wurde jetzt aber dennoch aufgefordert irgendwelche Sachen erneut per Post einzusenden.

Also was ist nun eindeutig Sache?

Schick doch einfach die Unterlagen hin. Wenn sich die Forderung MD´s überschnitten hat mit deiner Einsendung der Unterlagen lediglich per Mail was einen gewissen zeitraum ausgereicht hat dann wirst du besser jetzt die sachen schicken müssen. sonst wirst du noch länger warten. ist doch kein großer aufwand was einzutüten und abzuschicken, oder?

Zitat

Original geschrieben von www_jinocom_de
wir schrieben schon mail zu den ihre unterlagen nicht komplet sind,ansonst ist alles gut!!Also wer mail bekomm wegen unterlagen bitte dann neu senden.

Für mich ist das die Aussage, auf die ich mich verlasse. Falls ich eine E-Mail bekomme, kann ich noch mal was schicken, ansonsten wird mir das hier zu unklar.

Zitat

Original geschrieben von Superfly
Schick doch einfach die Unterlagen hin. Wenn sich die Forderung MD´s überschnitten hat mit deiner Einsendung der Unterlagen lediglich per Mail was einen gewissen zeitraum ausgereicht hat dann wirst du besser jetzt die sachen schicken müssen. sonst wirst du noch länger warten. ist doch kein großer aufwand was einzutüten und abzuschicken, oder?

Schick einfach hin ist zwar leicht gemacht, da ich das eh immer bei anderen auch mache, dennoch ist es keine zufriedenstellende Antwort.

Scheinbar waren alle Unterlagen komplett und richtig, sonst wäre der Vertrag nicht geschaltet worden.

Ich habe schon über 20 Verträge im laufe der Jahre hier im Forum abgeschlossen bei den meisten mußte man früher die Unterlagen per Post einschicken, in letzter Zeit ging es dann bei einigen nur mit den Unterlagen per Email.

Wenn ich jetzt die Unterlagen an Jinocom unterschrieben zurücksende, hat Mogelcom schließlich immer noch nichts davon, oder schicken die einen Mitarbeiter, der die ganzen Unterlagen sichtet?

Ansonsten werden meine per Post eingesendeten Unterlagen sich nicht groß von den per Email eingesendeten unterscheiden.

Ich will hier kein Faß aufmachen, und bin auch kein Sicherheitsfanatiker, der befürchtet irgendjemand könnte mit den Daten was anfangen, die Daten wurden eh schon per Emai versendet.

Nur konnte hier bisher wirklich niemand verständlich darlegen, warum nun von einigen Unterlagen per Post nachgefordert werden, obwohl der Vertrag geschaltet ist, und von einigen scheinbar nicht.

Der erste Erklärungsversuch mit den fehlenden Unterlagen kann es ja nicht sein.

Und warum sollte Jino keine Provision bekommen, wenn die per Email eingesendeten Unterlagen bereits zur Freischaltung gereicht haben?

Man sieht es geht mir ums Prinzip und Verständnis, in der Zeit hier hätte ich schon alles ausdrucken und absenden können.