Preissturz - Vodafone Red M mit Top Smartphone ab 24,99€ mtl. für Junge Leute

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Original geschrieben von bakerman
Ich bin gerade ein bisschen genervt. Ich hatte meine Vertragsunterlagen hingeschickt und in die selbe Mail noch ein paar Rückfragen geschrieben. Schwupp die wupp, war zwar mein Vertrag bearbeitet und das Handy versandt, aber meine Rückfragen (auch wegen Rufnummernportierung) blieben bisher unbeantwortet.

Für die vorzeitige/sofortige Rufnummernportierung hatte ich extra schon bei o2 die Nummer freigeben lassen.

Habe heute mal bei handyagent angerufen, da ich auch schon Mails von Vodafone bekommen habe, allerdings noch nichtmal meine Kundennummer dort kannte.
Laut Hotline brauchen die für die Portierung Kündigungsbestätigung oder Verzichtserklärung. Nun will ich aber weder bei o2 kündigen noch eine Prepaidnummer mitnehmen. Also ist beides Schwachsinn.

Sofortige Rufnummernportierung geht ja meistens nur oder zumindest am besten beim Neuvertrag. Da Handyagent aber den Vertrag Ruckzuck verschickt hat, aber den restlichen Mailinhalt ignoriert, ist der Zug wohl abgefahren.

Weiterhin meinte die Hotline, dass ich meine Kundennummer über die Vodafone Hotline selbst rausfinden müsse. Irgendwie doch ein bisschen komisch. Das habe ich bei vielen Anbietern bisher besser erlebt. Momentan wirkt es doch sehr stark so als ob da nur schnell der unterschriebene Vertrag gebraucht wurde und ab da hat man ja eh ein Vertrag mit Vodafone und Handyagent fühlt sich eher weniger zuständig...

Dieser Beitrag ermuntert mich auch nicht gerade: http://www.telefon-treff.de/sh…ostid=5013415#post5013415
luski: Hast du schon eine Rechnung von Vodafone? Stimmt da alles mit den Rabatten?

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Hi schick mir doch bitte deine bestell Nr. per PN und deine Fragen dann schaue ich nach

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Original geschrieben von bakerman
Na ja, notfalls rufe ich die Vf Hotline nochmal an und Frage, was ich pro Monat zahlen muss.Bevor die 14 Tage um sind. Nicht, dass da nun was falsch gelaufen ist und ich nachher 2 Jahre den vollen Red M Betrag zahlen darf.

Die Vodafone Hotline bekommt unsere Aktion die manuell angesteuert werden über die Händlerzentrale nicht immer mit.

Sollte etwas nicht stimmen dann einfach ne PN an mich.:)

Zitat

Original geschrieben von bakerman
Also wenn der Laden noch nichtmal weiß, wie eine Portierung funktioniert, erwarte ich mir da recht wenig.

Ich warte jetzt mal morgen ab, ob ich mich dann mal bei Vodafone anmelden kann, um meine Vertragsdaten einzusehen. Rufe dort dann an und frage, was meine monatlichen Kosten sind und sollte das nicht stimmen können die den Vertrag gleich wieder in die Tonne kloppen.

Sollte irgendwas schief laufen hat Handyagent ja auch genüg Gütesiegel bei deren Ausstellern man sich dann nochmal melden kann.

Vielleicht kommentiert Handyagent ja selbst auch nochmal...

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Hi

keine Sorge...das wird schon passen.
Die erste Rechnung ist wirklich immer verwirrend. ob der 2. aber wird alles eindeutig und klar.

und wenn nicht, dann einfach per PN kurz melden

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Original geschrieben von Uygar89
gibt es auch das ipad als gerät statt einem handy im angebot?
lg

Hi

ja klar normal und Mini

iPad Angebote

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Original geschrieben von bakerman
Aktueller Stand bei mir:
Die Vodafone Hotline ist mal wieder zu dämlich. Die wissen weder wie man richtig portiert noch sind die in der Lage mir mal meine entstehenden Kosten zu nennen. Sie haben mir lediglich mal ein PDF mit den normalen RED M Preisen geschickt... keine große Hilfe.
Im Vodafone Kundenforum wurde mir allerdings schon Hilfe bezüglich der Portierung zugesagt.

Mein Lieblingsmoment in der Hotline: "Drücken Sie vier mal die Nein."

luski: Vielleicht kannst du ja auch nochmal die Hotline nerven (kostet ja nichts) und mal fragen, welche Kosten bei den gebuchten Rabatten entstehen.

Mein Handy ist laut Tracking bereits angekommen. Da ich nicht an meiner Meldeadresse bin, kann ich das aber erst nächste Woche persönlich kontrollieren.

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Hi

Portierung ist eigentlich einfach sofern der alte Anbieter mitspielt.
Schick mir doch bitte ne PN mit Bestell Nr. und anlegen dann schaue ich nach