Sprechgarnitur an Hicom zu leise

Wir haben da ein Problemchen. Eine Kollegin arbeitet hauptsächlich am Telefon, empfindet die zur Verfügung stehende Lautstärke aber weder mit der herstellerseitigen, noch mit einer zugekauften Sprechgarnitur als ausreichend. Bei leisen Gesprächspartner und schlechter Verbindung sei kaum etwas zu verstehen. Letztere ist über einen Adapter von RJ11 an doppelte Klinkenbuchse (Kopfhörer & Mikrofon) an ein Hicom Telefon angeschlossen. Wir haben nun ein paar Alternativen probiert. Eine andere, zugekaufte Creative-Sprechgarnitur war zum Beispiel am Rechner wesentlich lauter, am Telefon aber war kein Lautstärkeunterschied bemerkbar. Wir haben auch zwei verschiedene PC-Lautsprecher mit eingebautem Verstärker Kopfhörerbuchse probiert, dort kam aber gar nichts heraus, sondern das Telefon hat unbeirrt den internen Lautsprecher benutzt.

Warum sind beide Sprechgarnituren an anderen Quellen grob unterschiedlich in der Lautstärke, am Telefon aber gleich leise? Ist das Wille oder Zufall, daß zwar externe Garnituren mit Adapter funktionieren, PC-Lautsprecher aber nicht? Beim Lautstärkeunterschied könnte es ja vielleicht etwas mit Impedanz zu tun haben, aber was ist mit der scheinbar grundsätzlichen Nichtfunktion externer Verstärker? Liesse sich das irgendwie beheben? Kleinere Lötarbeiten wären auch möglich.

Achso, tut mir leid, diese nicht ganz unwichtige Angabe hatte ich vergessen: Es handelt sich um Octophon F Telefone.

Unter steckt ein Optiset E Headset Adapter. Dementsprechend ist jener Apparat auch gar kein Octophon F, sondern ein Octophon 28 (mit Siemensstempel als Optiset E memory).

Ob es dieses Telefon samt Adapter nochmal gibt weiß ich so nicht. Ein Kollege bennutzt an einem anderen Octophon ein originales Headset. Von der Lautstärke gibt und nimmt sich das nichts.

Normalisiert das Telefon vielleich anhand der Kopfhörerimpedanz die Lautstärke, sodaß man es ohne zusätzliche Trickserei - oder gar nicht? - lauter bekommt? Das wäre ja ein Erklärungsansatz, daß am PC krass unterschiedlich laute Headsets am Telefon keinen hörbaren Unterschied machen. Könnte ja etwas mit Arbeitsschutzrichtlinien zu tun haben. Aber wenn die Gesprächspartner leise reden, die Verbindung schlecht ist und auch noch Kollegen aktiv sind, dann möchte man das eben doch selbst regeln oder zumindest extern verstärken können. Nur wie?