O2 akzeptiert keine gedruckte Unterschrift!

Hatte den gleichen Fall auch schonmal mit denen, da hatte ich zusätzlich nicht per Post sondern per Fax die kündigung geschickt. Wie die das gesehen haben ist mir fraglich.

Allerdings funktioniert das bei mir auch bei Sky, Telekom, Versicherungen, etc. ohne zu murren.
Ich meine, wie oft bekommt man Post von Unternehmen die mit gescannter Unterschrift versehen sind, ziemlich oft. Und wieso soll ich das nicht machen dürfen?

Wie verhält sich das denn im Bezug darauf das in vielen o2-Shops und PA die Vertragsunterschrift auch digital über so ein Pad erfolgt ? Kann ich dann auch sagen der Vertrag gilt nicht weil o2 ja keine solche Unterschrift akzeptiert ?

Re: O2 akzeptiert keine gedruckte Unterschrift!

[QUOTE] Original geschrieben von mig44

"Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Unterschrift eigenhändig sein muss. kopierte oder gescannte Unterschriften können wir zu Ihrer Sicherheit nicht akzeptieren."

Ich glaube,ich hätte denen den gleichen Text zurückgeschrieben,wenn deren Schreiben auch nicht eigenhändig unterschrieben gewesen wäre.

Wenn die AGB so wie bei o2 nun einmal für die Kündigung die Schriftform vorsehen, muss die Unterschrift in der Tat eigenhändig sein (§§ 126, 127 BGB). Das hat dann nichts damit zu tun, dass sonstige Schreiben, von welcher Seite auch immer, keine eigenhändige Unterschrift benötigen.

Übrigens: Zur Fristwahrung reicht es aus, wenn innerhalb der Frist eine Kündigung ohne eigenhändige Unterschrift eingeht, z.B. per Fax, solange nur das Originalschreiben nachgesendet wird.

Zitat

Original geschrieben von phonefux
Übrigens: Zur Fristwahrung reicht es aus, wenn innerhalb der Frist eine Kündigung ohne eigenhändige Unterschrift eingeht, z.B. per Fax, solange nur das Originalschreiben nachgesendet wird.

Das ist so nicht richtig. Die rechtsgeschäftlich vereinbarte Schriftform wird durch die telekommunikative Übermittlung gewahrt (§127 Abs. 2 BGB). D.h. Kündigungen per Fax genügen hier der Schriftform. Die Nachsendung des Originalunterschrift wird nur dann nötig, wenn der Vertargspartner dies verlangt (§ 127 Abs. 2 S. 1 BGB). Verlangt er dies nicht, ist die Kündigung wirksam und zwar unabhängig davon, ob ich das Originalschreiben nachsende oder nicht.

@TE: das bloße Ausdrucken der Unterschrift genügt der Schriftform jedoch in keinem Fall. Da die Kündigung jedoch schriftlich zu erfolgen hat, ist sie (wie schon gesagt wurde) unwirksam. O2 hatte also Recht mit dem Schreiben.

Wobei die frage bleibt, woran o2 denn überhaupt erkennen will, daß es sich um eine gedruckte statt einer handschriftlichen unterschrift handelt ? Ich/wir "unterschreibe/n" auch öfter per gescannte unterschrift (letztere in blau, sonstiger text normalerweise in schwarz).

Ist doch egal, wie sie das erkennen. Im vorliegenden Fall haben sie es jedenfalls erkannt.

Zitat

Original geschrieben von Jimmythebob
Das ist so nicht richtig. Die rechtsgeschäftlich vereinbarte Schriftform wird durch die telekommunikative Übermittlung gewahrt (§127 Abs. 2 BGB). D.h. Kündigungen per Fax genügen hier der Schriftform. Die Nachsendung des Originalunterschrift wird nur dann nötig, wenn der Vertargspartner dies verlangt (§ 127 Abs. 2 S. 1 BGB). Verlangt er dies nicht, ist die Kündigung wirksam und zwar unabhängig davon, ob ich das Originalschreiben nachsende oder nicht.

Korrekt, da fehlte ein "auf Verlangen".

Dies gilt aber nur, wenn die telekommunikative Übermittlung nicht explizit ausgeschlossen ist.