Sipgate: SIM mit mehreren Mobilfunk- & Festnetz-Nummern (ehem. simquadrat) |09/22: Gratis-Tarif sipgatebasic eingestellt!

Geräte neu gebootet?

http://status.sipgate.de/
https://twitter.com/sipgatedestatus?lang=de

hatten div. Probleme - aktuell anscheinend keine (behoben)

Zitat

Original geschrieben von berry2
Wie mir zugetragen wurde, bin ich auf meiner simquadrat-Nummer teilweise nicht erreichbar. Die Anrufer hören ein Freizeichen, bei mir am Telefon wird allerdings kein Anruf angezeigt.
Kann jemand von ähnlichen Vorkommnissen berichten?

Über Telefonieprobleme kann ich nicht klagen, aber bei mir kommen SMS selten an. Egal von welchen Netz erreichten mich höchstens die Hälfte abgesendeter SMS. Besonders, wenn das Handy ausgeschaltet war, verschwinden viele Nachrichten im Nirwana.

Zitat

Original geschrieben von infoman
Geräte neu gebootet?

http://status.sipgate.de/
https://twitter.com/sipgatedestatus?lang=de

hatten div. Probleme - aktuell anscheinend keine (behoben)

Das Problem ist, dass man ja als Angerufener von diesen Problemen in der Regel nichts mitbekommt.

Ist dann halt nur komisch, wenn man von mehreren Leute unabhängig voneinander hört, dass man nicht erreichbar war.

Haben das heute morgen mal intensiv getestet. Da sind alle Anrufe angekommen.

Aber vielleicht ist das ja auch, wie bei der SMS-Problematik, ein Routing-Problem beim Telefonieanbieter des Anrufers. Die Gespräche bzw. SMS kommen gar nicht erst in der sipgate-Infrastruktur an.

Ich bin immer noch nicht erreichbar über meine simquadrat-Festnetznummer. Der Fehler existiert jetzt schon seit knapp einer Woche. Da hat man den Eindruck, dass es bei sipgate keine ausreichende Fehlerüberwachung gibt. Sonst müsste so ein Fehler doch auffallen.

Der Fehler tritt übrigens nur bei der Festnetznummer auf, die zu simquadrat portiert wurde. Ist nur blöd, dass das die veröffentlichte Nummer ist.

dann melde doch mal die Problematik, was der Support sagt, auch zu deinem Hinweis ins Sachen monitoring

Zitat

Original geschrieben von infoman
dann melde doch mal die Problematik, was der Support sagt, auch zu deinem Hinweis ins Sachen monitoring

Da warte ich noch auf eine Antwort. Habe den Fehler selbst aber auch erst gestern nachmittag an sipgate gemeldet. Und wenn ich deren Eintrag auf der Homepage richtig verstanden haben, werden Störungstickets dort nur von Montag bis Freitag bearbeitet.

gerade Test gemacht, bei mir ist die SQ FN-Nummer erreichbar.

SMS kommen nur nicht an, wenn der Absende-Provider ein exotisches Auslands-Routing verwendet.

Zitat

Original geschrieben von WWW-Schizo
SMS kommen nur nicht an, wenn der Absende-Provider ein exotisches Auslands-Routing verwendet.

Ich bekam von Vodafone, Telekom und Drillisch (o2) keine SMS, wenn das SQ Handy ausgeschaltet war.