Lumia 920 Nokia Care Suite Problem

Moin,

ich komme zwar aus dem Raum DUS aber ich würde dir raten nicht weiter mit Nokia Service Tools rumzuspielen und stattdessen zu einem autorisierten Nokia Care Point zu gehen. Alternativ kannst du dein Telefon auch zur Reparatur einsenden.

Gruß Dominik

Hi

Irgendwo am Anfang muss man Benutzernamen und Passwort eingeben. In dieser Eingabemaske gibts allerdings auch eine Dropdownliste wo du irgendwas von wegen Servicepoint External oder so angeben kannst. Dann kommst du ohne Passwort rein. Wieso es allerdings gleich abstürzt weiss ich auch nicht. Aber du kannst es ja mal versuchen. Bei mir hats so geklappt.

Gruss
nokiot

Re: Lumia 920 Nokia Care Suite Problem

Zitat

Original geschrieben von Lmruna
Guten Morgen!

Mein Lumia 920 hat den Werkseinstellungs Bug. Nichts geht mehr, das Handy schaltet sich nicht
mehr ein.
Wollte dann mit der Nokia Care Suite die Firmware wieder neu installieren, um zu verhindern, dass ich es einschicken muss.

Habe dann auf dem Win8 Notebook die Care Suite 5.0 installiert. Lässt sich auch starten.
Wenn ich ins Product Service Tool wechseln will fragt er nach einem Benutzer und PAsswort, stürzt dann aber sofort ab. Bekomme es nicht zum Laufen.

Ist hier zufällig ein User aus dem Raum DO,BO,UN,SO,HAM der mir mit dem Problem behilflich sein könnte????

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Lösch mal deinen Posteingang, jetzt kann man dir nicht schreiben.

Ich finde es etwas seltsam, dass das Handy als einwandfrei im Biete steht oder hat der TO eventuell zwei Exemplare vom 920er?