Pro7 SIM deaktiviert, wie komme ich an das Restguthaben?

Hallo!

Kam heute nach Monaten mal wieder dazu mein ProSieben WebStick SIM Karte zu testen.

Und siehe da, kein Einbuchen ins Netz möglich.
Also mal ins Handy gelegt, ist zwar eine reine Datenkarte, aber das geht ja trotzdem,
"SIM Karten Registrierung fehlgeschlagen"...

Sieht also so aus, als ob die mir das Ding einfach deaktiviert haben.

Nun gut, benötige das Teil auch nicht mehr wirklich, aber gibt es eine Möglichkeit, trotz deaktivierter Karte, an das Guthaben zu kommen, welches noch auf der Karte ist?

Danke für eure Hilfe!

Zitat

Original geschrieben von franzgerd
Schreib doch mal ein Email an Pro7 und bitte um Erstattung des Restguthabens. Hat bei mir geklappt.

Das Kontaktformular ist hier:
http://www.prosieben.de/stick/kontakt/

Ja, hingeschrieben habe ich schon, aber erstmal mit der Frage wann/warum einfach deaktiviert wird.

Als nächstes schreibe ich dann so wie du es sagst, danke für den Hinweis, dass das funktioniert!

Vielen Dank für eure Hinweise!

Ihr habt natürlich recht, ich hätte mich da vorher informieren müssen.
Ich hatte so diese Regelung im Hinterkopf, dass Prepaid Guthaben nicht mehr verfallen darf und daher nicht mehr darauf geachtet.
Na, mal schauen, vielleicht bekomme ich ja das Guthaben noch raus.