Red M Aktion 44,99€GG | Sprach, SMS & Internet-Flat + S3 mini und 240€ Auszahlung!

Hi,

bei mir auf der Rechnung ist auch irgendwie total das Chaos ausgebrochen.

- die Anschlussgebühr wurde berechnet (25,2017 + MWST)
- ein Basispreis "Smartphone" in Höhe von 50,4118 + MWST findet sich auf der Rechnung, was ist das?
- die kostenlose LTE Option (im ersten Jahr kostenlos) wurde berechnet

Damit ergibt sich eine Rechnung i. H. v. 96,85€ für den ersten Monat der laut Rechnung sogar nur 13 Tage Laufzeit hat. Was ist schief gelaufen?

Jo, Rufnummermitnahme gab es. Teurer Spaß, 25€ an den alten und 29€ an den neuen Anbieter... Naja.

LTE: Jein, kläre ich direkt mit Vodafone im Shop

Dann bleibt noch offen der Punkt:
Sonstiges: 1 Basispreis im Voraus Red M. inkl. Smartphone 50.4118€

Damit kann ich nichts anfangen.

Natürlich, dazu fällt ja auch die normale Grundgebühr an zu dem genannten Preis. Die zahle ich auch gerne, das ist ja mein monatlicher Betrag.
Was ich nicht zahlen will sind über 50€ die "einfach so" auf der Rechnung stehen und ihr mir offensichtlich nicht sagen könnt worum es dabei geht.

Ich erkläre es gerne noch mal genauer:

Ich habe auf der Rechnung den Paketpreis von ca. 50€ (13 tage für ~23€ zzgl. Steuer). Das ist die Grundgebühr. Weiter unten finden sich die von euch zugesagten Rabatte um auf die 45€ inkl. Steuer zu kommen.

Mitten drin ist aber dieser Posten "sonstiges" in Höhe von 50€ zzgl. Steuer. Im Berich "zu ihren Gunsten" werden davon wieder 17,50€ abgezogen. Bleibt eine unklare Different von 35€ zzgl. Steuer

Wenn du meinst das ist ein regulärer posten würde ich deiner Theorie nach jeden Monat ca. 70€ zahlen - das weicht schon erheblich von den versprochenen 45€ ab. Oder siehst du das anders?

Hier als Bild:

Danke. Bucht Vodafone immer im voraus ab?

Also auch auf meiner zweiten Rechnung zahle ich mehr als ihr im Deal genannt habt. Die Rechnung beträgt trotz zusätzlichem SoHo Rabatt 48,xx€. Eigentlich müssten es ja unter 40€ sein.

Wo muss ich euch was hin schicken und wie schnell könnt ihr das Problem inkl. der notwendigen Gutschriften lösen?

Zitat

Original geschrieben von manolo
Also auch auf meiner zweiten Rechnung zahle ich mehr als ihr im Deal genannt habt. Die Rechnung beträgt trotz zusätzlichem SoHo Rabatt 48,xx€. Eigentlich müssten es ja unter 40€ sein.

Wo muss ich euch was hin schicken und wie schnell könnt ihr das Problem inkl. der notwendigen Gutschriften lösen?

Ich zahl auf meiner jetzt dritten Rechnung immer 49,99€ also genau 5€mehr. Ich habe diesen Vorgang vor 3 Wochen preisboerse gemeldet ... ist seit dem in Arbeit, aber bisher leider ohne Ergebnis. Warte auf eine Lösung. :confused: