[Cosse.de] Exklusiv-Knaller für TT-User: VF Fullflat, 1GB Daten - effektiv 14,99€!

Ebenfalls 34,99€. Seit 7 Monaten schafft es der Händler nicht ein an sich einfaches Missverständnis gegenüber Vodafone richtig zu klären. :flop:

auch wieder 35€! das war auf jeden fall das letzte mal das ich bei cosse einen Vertrag abgeschlossen habe! Die können im Gegensatz zu der größereren Konkurrenz kein Druck auf Vodafone aufbauen, schließe nur noch Veträge über größere Händler ab. Lektion gelernt! Die 5€ mehr im Monat juckt mich nicht wirklich, aber wenn ich bedenke dass ich ein Iphone 5 bekommen hätte bei der Konkurrenz als 300€ Auszahlung bei cosse ist es schon sehr ärgerlich!

gestern wieder 35€...
und heute kam eine sms von VF, dass mein smartphone vorteil eingerichtet sei und ich die gutschrift für den ausgleich auf der nächsten rechnung bekomme.
hmm... hoffen wir ma

Nachdem die letzte Rechnung bei mir schon korrekt war, aber eben noch die Gutschrift der Anschlussgebühr fehlte wurde mir diese auf der aktuellen Rechnung gutgeschrieben.

Somit sind alle zu viel bezahlten Rechnungen bei mir ausgeglichen, die aktuelle Rechnung ist korrekt.

--> Problem gelöst.

Danke an Cosse und den schnellen Kundenservice der prompt auf E-Mails antwortete und auch telefonisch immer erreichbar war.

bei mir sind es leider schon wieder 35€

@Cosse:
bei mir auch auch wieder 34,99, obwohl ich schon zweimal bei euch angerufen habe und auch ne Mail mit meiner Rechnung geschickt habe...jetzt klärt das endlich bitte mal mit Vodafone!

Mullinger

PS: Meine Vertragsdaten schicke ich euch nochmal per PN zu

Bei mir scheint sich was getan zu haben:

Aktuelle Rechnung

http://www.abload.de/img/unbenannt9mx1d.jpg

Vorher sah die Rechnung anders aus da gab es unter " zu ihren Gunsten" bis jetzt immer nur:

Ihr Online-Vorteil: 5 EUR monatliche Rechnungsgutschrift
Studenten-Rabatt
Zusätzlicher Aktionsrabatt für junge Leute

Man beachte das ich auch ne App bezahlt habe und ne MMS verschickt habe (ausversehen ^^)

Zitat

Original geschrieben von Cosse.de
Hi Jenny,

warum sollten wir bzw. auch andere Händler für die Fehler eines Netzbetreibers gerade stehen? Du würdest auch nicht für einen Fehler gerade stehen, den du nicht begangen hast. Zuem reden wir hier nicht über irgendwelche Kleckerbeträge. Es waren hunderte Verträge. Es wäre also eine recht große Summe.

Wir sind seriös Übrigens können wir uns ganz normal und sachlich unterhalten, da bedarf es keiner unterschwelligen Sätze.

Viele Grüße

Steve

Cosse.de-Team

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Hallo,

sind meine Sätze immer noch unterschwellig???

34,99€ :flop:

Schade, dass auf Emails gar nicht mehr geantwortet wird von euch.... :mad: