Erfahrungen mit tt Kunden

Zitat

Original geschrieben von Gallium
Ich finde es gut, den Community-Gedanken auch wieder im Geschäftsleben aufleben zu lassen:
Geben und Nehmen sollten sich die Waage halten. Verlierer gibt es schon genug.

Wer hier konstruktive Beiträge leistet, trägt allgemein auch zum Support bei und qualfiziert sich als 'Selbstdenker'
... also eher kein infantiler Quängler und Nörgler.

Ich finde es einen sinnvollen Trend, wenn sich Händler ihre Kunden aussuchen.
Bei Banken gibt's Schufa-Score o.ä. um 'anstrengende', pflegeintensive von unkomplizierten Kunden zu trennen. Letztere bekommen den höheren 'Pflegeaufwand' in Form höherer Zinsen/Gebühren durch gereicht. (mal außen vor, dass das bei Schufa häufig daneben geht)

Etwas Vergleichbares gibt's hier leider (noch) nicht.

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Einen Kunden-Basis-Score würde ich auch cool finden

Bei Android-Hilfe.de kann man sich für gute bzw hilfreiche Posts bedanken. Ob so eine Profil-Erweiterung hier machbar/gewollt wäre, müssten die Hausherren entscheiden - der Wunsch wäre offensichtlich vorhanden

Es gibt sicher auch gute kunden die schreiben hier nicht oder nur wenig. Wollt ihr die ausschließen :confused:

Gute Kunden bedanken sich aber auch für die Diestleistungen der Händler und bekommen dafür u.U. ein Händler- 'Danke'

Ich räume aber ein, dass dieses System korrumpierbar wäre. War ja nur 'ne erste Idee, die mir in den Sinn kam :o
Darf gern zur Diskussionsgrundlage gemacht werden

Zitat

Original geschrieben von handyflash.de
Einen Kunden-Basis-Score würde ich auch cool finden

Wie soll sowas denn technisch durchgeführt werden, um das Ganze gerecht zu halten? Sofern dort Handarbeit erforderlich ist, wird der Aufwand zu groß.

Man könnte das Werbeforum auch dicht machen und erst durch Freischaltung für die Nutzer freigeben - z.B. Nach Anzahl der Posts außerhalb des OT und/oder Mitgliedsdauer. Dann hätte man zumindest die User raus, die sich nur dafür anmelden.

Jetzt mal vorsichtig im Pro-Händler Wahn. Eine händlerübergreifende institutionelle Speicherung von Daten, wie der Kunde sich verhalten hat, ist ein no-go. Schlimm genug, dass es Schufa und Konsorten gibt.

Im übrigen finde ich die Reaktion auf die eine unpassende Antwort des Users auch überzogen. Das Angebot war nett, gab es aber so schon öfter wenn ich mich erinnere

Zitat

Original geschrieben von Onnlein
Jetzt mal vorsichtig im Pro-Händler Wahn. Eine händlerübergreifende institutionelle Speicherung von Daten, wie der Kunde sich verhalten hat, ist ein no-go. Schlimm genug, dass es Schufa und Konsorten gibt.

Die Sichtweise eines Konsumenten... Ich bin aber bei Dir, da der Hauptzweck des Forums ja in erster Linie im ausergeschäftlichen Bereich liegt.

Zitat

Original geschrieben von Onnlein
Im übrigen finde ich die Reaktion auf die eine unpassende Antwort des Users auch überzogen. Das Angebot war nett, gab es aber so schon öfter wenn ich mich erinnere

Offensichtlich gab's aber mehr Ärger als Nutzen für den Händler. Sonst würde es schließlich nicht diesen Thread oder die neue Angebots-Einschränkung geben.
Schön-reden ändert nichts an der derzeit unbefriedigenden Situation.

Zitat

Original geschrieben von knickepitten
Wie soll sowas denn technisch durchgeführt werden, um das Ganze gerecht zu halten? Sofern dort Handarbeit erforderlich ist, wird der Aufwand zu groß.

Schau Dir android-hilfe.de an: keine Handarbeit nötig; man sieht, wer sich wofür bedankt hat.

Im Übrigen stünde dem Händler frei, sich daran zu orientieren oder nicht.

Nun, dem ist hier eigentlich nicht viel hinzuzufügen.

Wie wäre aber eine Lösung in die folgende Richtung:

User dürfen und sollen Händler bewerten. Stern-System z.B.

Bevor dies aber nun in die falsche Richtung geht, weil "neu-User" nicht im Stande ist, richtig zu lesen, sollte der Handels-Bereich nur für eine geschlossene Gruppe zugänglich sein.
User die z.B. schon länger hier AKTIV sind (Datum der Anmeldung, Beiträge, Art der Beiträge) werden entweder empfohlen, eingeladen oder bewerben sich.

So würde man die Spreu vom Weizen trennen, die Händler könnten hier gute Angebote nur für TT posten, mit weniger "Gewinn" vielleicht sogar, weil sie wissen würden, dass im geschlossenem Kreis die User "gebildet" sind und im Stande sind, das Angebot zu verstehen und fragen innerhalb der Community selbst zu beantworten (zumindestens 99%). So müsste der Händler hier weniger Zeit opfern und "dumme" Auszahlungsanfragen beantworten, obwohl diese gleich ausgeschlossen wurden.

Empfiehlt ein User das Angebot seinen Freunden weiter, so ist er für diese verantwortlich.
Er ist dann der Service-Ansprechpartner.

Beide Seiten wären glücklich.

Damit man das Angebot nicht weitergibt, sollte man die Möglichkeit einbeziehen, dass sich der User "xy" irgendwo mit seinen korrekten Daten registriert und somit ohne Probleme zugeordnet werden kann. TT-Angebote gelten dann nur in Verbindung des Nicks. Empfehle ich nun jemanden weiter, muss dieser meinen Namen nennen. Somit sollte man davon ausgehen, dass Krokofarmen nicht unbedingt mit dem Angebot gefüttert werden würden