Halte uns doch auf dem Laufenden Stand und ich denke bei solchen sachen sollte man einen objektiven Erfahrungsbericht über den Shop Schreiben mit Namen des Shops und adresse.
Denke es wäre nicht schlimm...
In wie weit das mit Forenregel und Datenschutz etc. vereinbar ist kann das Foren-Team ja mal mitteilen.
Nur als Bericht für andere Kunden
SOOOOO, geschafft. Die Pressestelle hat angerufen. Der Vertrag kann nur storniert werden. Schon schriftlich bestätigt 
Gerät muss versendet werden. Thema gegessen. Wir haben auch eine Gutschrift erhalten! Die Höhe ist vertretbar.
Die Anzeige soll allerdings weiterhin bestand haben....... so gewünscht.
Sehr gut, dann wurde das ja einer zufriedenstellenden Lösung zugeführt.
Was ich mich aber frage: Der Regionalleiter hält sich nicht für zuständig und die Zentrale will explizit, dass das Strafverfahren weiter geführt wird? Auch wenn letzteres sinnvoll ist: Haben die keine andere Handhabe gegen kriminelle Machenschaften der eigenen Shops? :eek:
Hey Handyfreak22,
ich finde es absolut richtig, dass du dir das nicht gefallen lässt und aktiv dagegen vorgehst! Man muss sich nicht alles bieten lassen.
Das was da abgelaufen ist / abläuft, kann einfach nicht angehen :mad: Diesen Leuten muss man das Handwerk legen. Sehr gut, dass du den Mut dazu hast.
0170: sagt dir der von phonefux erwähnte §476 BGB etwas? Eventuell hilft dir auch das Stichwort "Gewährleistung" auf die Sprünge 
EDIT: Na das ist doch eine gute Nachricht, Handyfreak22 
Ich weiss es auch nicht, mir kommt das alles spanisch vor. Aber ist mir auch egal. Die Bestätigung ist da. Der Vertrag ist beendet. Das Gerät wird zurück versendet. Damit das das alles erledigt. Warum die Anzeige weiterlaufen soll ist mir ein Rätsel. Warum? Weil das Gerät ja jetzt zurück verschickt wird! Daher habe ich keine Beweise. Hmmmm...
@iAcer
viele Dank
@ All
Vielen Dank, ihr wart wir immer bis auf einer, eine Perfekte Unterstützung. Man braucht immer sehr viel mut, den habt Ihr mir gegeben. Meine Frau hatte heute so viel Stress auf der Arbeit, 3/4 der Telefonate musste Sie ja führen, weil sie die Inhaberin des Vertrages ist. Ich bin froh dass es vergessen ist. Puhhhhh. So jetzt 1-2 Monate warten und das Handy bar kaufen
Du solltest die Schäden zumindest fotografieren, bevor das Gerät zurück geht.
Auch wenn es dir egal sein kann: Wenn die Verantwortlichen aus dem Verkehr gezogen werden, tust du ein gutes Werk für zukünftige Kunden - auch wenn es naheliegt, dass anderes Pack nachfolgen wird.
ZitatOriginal geschrieben von drueckerdruecker
...dass Kundendurchschnitt und Ladenbesatzungsdurchschnitt in ihrer Übelkeit durchaus korrespondieren...
...
...verbreiteten Ladengesocks ... reichte beim Warten schon das Mithören der gerade ablaufenden "Beratungsgespräche".
:top:
ZitatOriginal geschrieben von minddiver
...dieser unerträgliche Zustand hat leider den kompletten Einzelhandel erreicht.
Vodafone sind die schlimmsten...
:top:
ZitatOriginal geschrieben von Freddy Krüger
...In den Handyshops arbeiten zu 90% Mitarbeiter, die absolut keinen Plan von irgendwas haben. Das kommt mir sonst in keinem Gewerbe in dieser Häufigkeit vor.
:top:
ZitatOriginal geschrieben von Christian
Ich sehe hier nur einen User, der unangemessen aufgeregt ist....
...
...Ganz ehrlich: Angesichts Deines Verhaltens und Deiner "Argumentation" dürften die meisten User ohnehin jeden Online-Shop vorziehen. Solltest Du Dich in der Realität ebenso benehmen, bedaure ich jeden Menschen, der versehentlich in Deinen Laden stolpert, aufrichtig.
:top:
Schön, dass es jetzt doch gut für dich ausgeht. Insgesamt sehr schade alles. Offline wähnt man sich doch immer in der Sicherheit notfalls jemanden zur Verantwortung ziehen zu können. Ich dachte immer das sei der sicherere Weg. 
Was den Dreck am Stecken angeht kann ich dir nur Recht geben: Ich habe oftmals versucht Präsenter bei Vodafone zu ergattern. Ich weiß, dass ich hier auf Kulanz und Sympathie angewiesen bin. Damit kann ich sehr gut leben.
Aber immer dieses "Bruda, das Model ist schon weg aber ich kann dir für mein altes Handy einen mega guten Preis machen" finde ich echt besorgniserregend.
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