Vodafone: Shop-Mitarbeiter Einsicht in alle Daten?

Hallo zusammen,

meine Freundin hat - vor meiner Zeit - ihre Handyverträge in einem Vodafone-Shop vor Ort abgeschlossen. Nun ist es so, dass meine Freundin von dem Shop-Mitarbeiter immer mal wieder SMS mit dem Inhalt erhält, dass dieser um sie "werben" möchte.
Welche Möglichkeit besteht, dass dieser keinen Kontakt mehr zu ihr aufnehmen kann (das ist auch ihr Wunsch)? Abgesehen davon, dass sie wohl ihr Kundenkennwort ändern sollte (oder hat da der MA auch Zugriff drauf?), würde ein Rufnummernwechsel über die Hotline würde wohl nicht bringen, weil dies für den Mitarbeiter sicher ersichtlich ist, oder?

Dank vorab!

Zitat

Original geschrieben von Bilo
Ist das nicht schon eine Verletzung des Datenschutzes? Würde ich direkt an Ratingen per Brief melden, damit der Shopmitarbeiter gerügt wird.

So sehe ich es auch, aber da er alle Daten von ihr hat, will ich nicht unbedingt ein Fass aufmachen und lieber irgendwie erreichen, dass er keinen Zugriff mehr auf Ihre Daten (nach einem Rufnummernwechsel) hat.

Ein Rufnummerntausch wäre für sie wahrscheinlich kein Problem.

Da der entsprechende Mitarbeiter sämtliche Daten von ihr hat, will sie kein großes Fass aufmachen. Eine Beschwerde bei einer höheren Instanz würde zu einem "Rüffel" führen, aber damit ist das Problem ja nicht aus der Welt. Daher wäre es schön, wenn "Insider" noch ein paar Tipps hätten.

Die Zeiten des Geldverschenkens sind auf jeden Fall vorbei. Man merkt halt immer wieder, dass die Leute, die sich nicht hier oder woanders in Internet rumtreiben, einfach unwissend sind, was für Ersparnisse möglich sind - gut für die Netzbetreiber. Sie war auch ganz überrascht, dass sie die Hotline für einen Rufnummernwechsel anrufen kann und nicht wieder den Shop aufsuchen muss...

Re: Shopmitarbeiter

Zitat

Original geschrieben von Bülo78
Ich arbeite selber in einem orginalen Vodafone Shop,jedoch solltet Ihr euch mal etwas in eurer Wortwahl zurück nehmen, man kann nicht von so einem Idioten doch auf alle Vodafone Mitarbeiter schließen.

Natürlich geht das nicht was dieser Shopmitarbeiter getan hat,würde diese Vorfall definitiv melden.So etwas kann bis zu einer Kündigung führen denn Datenschutz wird bei uns sehr groß geschrieben.

Also schriftliche melden und du hast ruhe.

Gruß

Bülo

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Sorry, also ich denke, dass an unserer Wortwahl nichts verwerfliches war und es auch keine Verallgemeinerungen gab. Schwarze Schafe gibt es leider überall...

Die Daten meiner Freundin liegen dem Mitarbeiter trotz Beschwerde vor (wer weiß, was man damit alles machen kann). Daher muss danach keine Ruhe sein und es wird bisher nach Möglichkeit ein anderer Weg gesucht...

Habe Freundin gerade nicht neben mir sitzen, aber da sie immer einen Shop in einem Einkaufszentrum aufgesucht hat, habe ich danach mal gegoogelt und es wird mir ein Original-Shop ausgeworfen...