o2 - Vor kurzem verlängert, jetzt Kündigungsbestätigung erhalten

  • Hallo,


    Ich habe vor kurzem bei der 19,99 € Aktion meinen Blue100 in den Blue M verlängert. Restlaufzeit war noch bis 09/2013. Neue Vertragslaufzeit dann +24 Monate. Das ist zum 26.10 passiert. Heute hatte ich eine Kündigungsbestätigung vom 13.11 zu 09/2013 im Briefkasten. Was heisst das für mich? Ist die Restlaufzeit jetzt gelöscht und ich habe den Blue M jetzt für 20 € aber ohne Verlängerung, oder ist das einfach ein Fehler bei o2 und mein Vertrag läuft mir Verlängerung? Bei denen anrufen will ich nicht, man will ja keine schlafenden Hunde wecken.


    Hat jemand hier eine andere Idee wie ich das prüfen kann?


    Gruß Jakob

  • Schicke mir einfach Rufnummer, Nachname und Kundenkennzahl und ich prüfen den Sachverhalt für dich.


    Gruß Frank

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