Logitel Kunden sind Cyberkriminalität zum Opfer gefallen: Mastercard-Phising-Mails!

  • Hallo @all...


    Bekannte, denen ich Logitel empfohlen habe, und ich haben auch eMails von "Mastercard" bekommen.
    Natürlich sind unsere PW bei Logitel und den eMail-Accounts nicht identisch,
    so das das Problem auf den Logitel-Zugang beschränkt ist.
    Wir haben dann die PW bei Logitel ausgetauscht und zur Sicherheit auch die PW der jeweiligen eMail-Accounts.


    Unsere Datenschutzkennwörter bei den Mobilfunkanbietern haben wir geändert und diese per eMail aufgefordert, eine weitere Änderung nur durch einen Rückruf auf die Handynummer zu legitimieren.


    Das Problem des Umfangs des Datendiebstahls ist damit noch nicht aus der Welt, solange Logitel nicht erklärt, welche Daten vermutlich abgegriffen wurden.

    Ich denke mal, Logitel ist selbst noch am analysieren und konzentriert sich darauf - hoffentlich.
    Ein "bombardieren" mit Anfragen wird es für Logitel sicher nicht leichter machen.


    Wir waren uns des Risikos bewußt, dass soetwas immer passieren kann - und haben uns trotz DEM für diese Bestellalternative entschieden, weil sie einfach praktischer und mit mehr Vorteilen behaftet war.


    Das Logitel nicht die Art des Angriffs kommuniziert - wie gelegentlich hier gefordert wird - sollte doch jedem klar sein - Niemand wird Schwachpunkte im System offenlegen. Dies wäre ja eine Einladung zu weiteren Angriffen.


    Wir, und das möchte ich ausdrücklich betonen!, sehen Logitel als Opfer und nicht als Täter und denken,
    man sollte das bei seinen Einträgen auch durchscheinen lassen.


    Eigentlich sollten wir hier im Forum Logitel unterstützen, zumal wir fast alle die Vorteile von Logitel bislang genossen haben - es ist vielleicht Zeit, auch einmal etwas zurückzugeben, und sei es "nur" Vertrauen darauf, dass Logitel die Sache in den Griff bekommt.


    Nichtsdestotrotz erwarten wir aber auch eine zeitnahe Stellungnahme zu dem Umfang des Datenhacks,
    nur wollen wir es Logitel nicht erschweren.


    In diesem Sinne... jetzt dürft ihr mein Worte "auseinanderpflücken" ...

    °°°
    faules Obst gehört entsorgt ...

  • Zitat

    Original geschrieben von takkatukkaland
    zumal wir alle die Vorteile von Logitel hier bislang genossen haben


    Das beruhte aber eben auf Gegenseitigkeit. Genauso hat Logitel von den Kunden profitiert.

  • Zitat

    Zitat: Original geschrieben von takkatukkaland
    zumal wir alle die Vorteile von Logitel hier bislang genossen haben


    BartS1975

    Zitat

    Das beruhte aber eben auf Gegenseitigkeit. Genauso hat Logitel von den Kunden profitiert.




    Zitat

    In diesem Sinne... jetzt dürft ihr mein Worte "auseinanderpflücken" ...



    ... hat ja nur nen Wimpernschlag gedauert!

    °°°
    faules Obst gehört entsorgt ...

  • Zitat

    Original am 15.11. geschrieben von raimerik
    Die riskante Besonderheit bei den Online-Mobilfunkvertragsabschlüssen sind doch aber die (häufig) gescannt eingereichten Kopien von Perso und EC!


    Das wäre schon extrem wichtig zu wissen, ob die auch im Datensatz mit abgelegt sind!


    Schön, dass diese Frage nicht hier, aber immerhin 5 Tage später gegenüber TELTARIF beantwortet wurde:


    "Laut Geschäftsführer Struck können keine Scans von Personalausweisen, die während des Bestellvorgangs für die Altersverifikation an Logitel gesandt wurden, abhanden gekommen sein, da der Shop diese bei der Bestellung nur kurz sichtet, aber aus rechtlichen Gründen gar nicht abspeichern dürfe und das auch nicht tue."


    Diesen Eindruck kann ich angesichts der (seit der ersten Stellungnahme) nicht vorhandenen Kommunikation nicht wirklich teilen:


    "Bei einem Telefonat mit Logitel-Geschäftsführer Christoph Struck konnte teltarif.de den Eindruck gewinnen, dass das Unternehmen sich um größtmögliche Transparenz bei der Aufklärung des Vorfalls bemüht..."


    Das ist (für mich) eher ein "bemüht" aus einem Arbeitszeugnis...

  • Zitat


    Die Fakten wissen wir ja schon alle. Also der Witz ist aber, dass der GS-Führer begründet, warum man den Perso braucht. Nur für die Altersverifikation. Da könnte auch mein Führerschein ausreichen, nicht wahr? Oder meine Geburtsurkunde.

    Dodge This!
    Rules of Acquisition: Free advice is seldom free. [Nov2011-Marke7000 // Nov2012- Marke 8000 // Inventar-Status seit Januar 2012-Juchu]

  • Zitat


    Mir scheint der teltarif-Beitrag nicht zielführend für die Geschädigten.
    Vielleicht hat ihn ein Schädiger geschrieben. Dann wären Ungereimtheiten plausibel.




    Zitat:
    Laut Geschäftsführer Struck können keine Scans von Personalausweisen, die während des Bestellvorgangs für die Altersverifikation an Logitel gesandt wurden, abhanden gekommen sein, da der Shop diese bei der Bestellung nur kurz sichtet, aber aus rechtlichen Gründen gar nicht abspeichern dürfe und das auch nicht tue. *



    Was dieser Geschäftsführer Struck in seinem Blog von sich gibt ist nicht belastbar, denn es steht in krassem Widerspruch zu den Erkenntnissen der TT-User wie zB. taschenmann am 18.11, 10:17 oder manolo27 und handy4less um 12:24 sowie Minardi84 heute um 13:13 (s.o.) in diesem Faden hier.


    Es ist nicht unwahrscheinlich, dass lügotel-Firmen Schutzbehauptungen ins Netz stellen um ihre Machenschaften zu schützen. Selbstverständlich kann das bei logitel anders sein; allein schon deshalb, weil Hamburger Kaufleute "ehrbare Hamburger Kaufleute" genannt werden. ;)


    * Die Geschäftsfuhrung war demnach sich also bewußt, dass das hier behauptete Speichern eine Straftat ist?
    Das könnte allerdings Grund genug für unglaubwürdige Dementis sein.


  • Was mir gerade aufgefallen ist:


    In meinem Logitel Kundencenter habe ich seit heute keinen Zugriff mehr auf meine alten Verträge als PDF.
    Bis gestern konnte man sich noch den Original Vertrag ansehen mit: kompletter Personalausweisnummer, Netzbetreiberkennwort, Bankverbindung, Adresse etc.


    Der Ausweis als Fotokopie wäre natürlich das Sahnehäubchen gewesen...


    Edit: c-walt hat Recht! Ich hatte mich vertan, die Verträge sind alle noch downloadbar per PDF, sorry.

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