Ein User berichtet:
ZitatAuch bei mir war die Load-Option hinterlegt, obwohl ich den Haken gesetzt hatte. Das hat gerade ein Anruf bei der Hotline ergeben. Korrektur erfolgt(?).
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Ein User berichtet:
ZitatAuch bei mir war die Load-Option hinterlegt, obwohl ich den Haken gesetzt hatte. Das hat gerade ein Anruf bei der Hotline ergeben. Korrektur erfolgt(?).
Guten Abend. Die Grundgebühr beträgt definitiv 4,00€. Wenn es Unstimmigkeiten gibt, dann kontaktiert uns zur Klärung.
Auch bei mir sollen es
10€ Grundgebühr
- 5€ Rabatt
---------------------
= 5€ monatliche effektive Grundgebühr
sein.
Mail an euren Support ist raus. Mload Option soll nicht hinterlegt sein, sagt zumindest die Mogelcom Hotline.
Btw: Wie ist es eigentlich mit der Anschlussgebühr? Es gab keinen Hinweis, dass man für Erstattung eine SMS irgendwo hin schicken muss. Im offiziellen Tarifflyer, den ich von denen erhalten habe, steht nämlich 29,99€ Anschlussgebühr.
Bei mir wurde es in meinem bestehenden Online Service bei der Mobilcom-Debitel eben eingebucht als Extra Vertrag mit neuer Nummer:
Anschlusspreis 1 21.11.2012 - 21.11.2012 € 29,90
Gutschrift Anschlusspreis 1 21.11.2012 - 21.11.2012 € -29,90
Paketpreis (anteilig) 1 21.11.2012 - 30.11.2012 € 3,33
Internet Starter (anteilig) 1 21.11.2012 - 30.11.2012 € 0,00
Der Paketpreis bezieht sich auf gesamt 10 Euro ohne die Rabatte, mit denen man dann tatsächlich auf die 4 Euro kommen sollte.
Und gerade die Info bekommen, dass das Handy verschickt wurde.
Bei uns steht folgendes
Gutschrift Anschlusspreis ____1____13.11.2012 - 13.11.2012 € -29,90
Paketpreis (anteilig)________1____13.11.2012 - 30.11.2012 € 6,00
Internet Starter (anteilig)____1____13.11.2012 - 30.11.2012 € 0,00
da kann ja irgendwas nicht stimmen. wäre nett wenn handyflash hier klären könnte...
generell frage mich wieso man überhaupt etwas ausfüllen soll wenn letztendlich die anbieter eh machen was sie wollen.... :flop:
warum müssen wir denn 6 Euro zahlen?
NACHTRAG:
habe bei mobilcom angerufen. dort sagte mir eine freundliche dame, dass meine rechnung 10 euro - 5 euro rabatt betragen würde. daraufhin habe ich sie auf die 10% auf die 10 euro angesprochen und sie sagte mir auch dass das auch so hinterlegt worden sei und sie korregierte ihre erste aussage mit den 5 euro monatlicher grundpreis. 4 euro scheint also bei mir richtig zu sein.
Handyflash, was bedeuten dann die oben genannten 6 euro paketpreis?
ZitatOriginal geschrieben von jungermann1
Paketpreis (anteilig)________1____13.11.2012 - 30.11.2012 € 6,00
[...]
Handyflash, was bedeuten dann die oben genannten 6 euro paketpreis?
Das ist die anteilige Berechnung für den Monat November, sieht man ja auch am Datum davor.
Bei Rhocco ist das ein anderer Wert, da seine Vertragsabschluss erst später war: Paketpreis (anteilig) 1 21.11.2012 - 30.11.2012 € 3,33
Und wie Rhocco sagt:
ZitatDer Paketpreis bezieht sich auf gesamt 10 Euro ohne die Rabatte, mit denen man dann tatsächlich auf die 4 Euro kommen sollte.
Zitat[i]
Das ist die anteilige Berechnung für den Monat November, sieht man ja auch am Datum davor.
:top: vielen dank für die aufklärung.
Anschlusspreis 1 20.11.2012 - 20.11.2012 € 29,90
Gutschrift Anschlusspreis 1 20.11.2012 - 20.11.2012 € -29,90
Paketpreis (anteilig) 1 20.11.2012 - 30.11.2012 € 3,67
Paketpreis 1 01.12.2012 - 31.12.2012 € 10,00
Internet Starter (anteilig) 1 20.11.2012 - 30.11.2012 € 0,00
Internet Starter 1 01.12.2012 - 31.12.2012 € 0,00
Netzexterne Verbindungen (NX) 2 29.11.2012 - 30.11.2012 € 0,00
was haben die 10€ zu Bedeuten?
So wie ich verstehe werden bei mir 10€ abgebucht?
Leider erst jetzt gelesen, aber sagt mal, hättet Ihr noch so ein Angebot?
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