Hallo,
ich habe bei einem hier werbenden Händler einen Vodafone-Vertrag abgeschlossen. Der Vertrag sollte nach seiner Aussage am 30.10. aktiviert werden.
Nun habe ich diesen Vertrag storniert da mir das Vorgehen bzw. die Abwicklung im Nachhinein nicht mehr seriös vorkamen.
Die Stornierung ist auch soweit durch.
Nun kam der Hinweis, dass "meine Rufnummer dadurch verloren ist".
Ist das so korrekt? Ich möchte nun den gleichen Tarif bei einem anderen Anbieter abschließen und meine Nummer mitnehmen.
Ich kann leider die Aussage des Händlers nicht abschätzen da mir schon desöfteren aufgefallen ist, dass er pampig wird bzw. Stornierungen (gefühlt) sehr persönlich nimmt und sich daraufhin quer stellt. Vielleicht wollte er auch einfach nur seine Provision nicht verlieren...
Daher würde ich mich freuen, wenn ihr mir hier fachkundige Informationen geben könntet.
Vielen Dank!