Frage Samsung TV GER <?> Benelux

hast du denn mal die bekannten tastenkombis (google suche: samsung service menü) ausprobiert um ins service menü zu gelangen?

ich würd das einfach mal ausprobieren und wenns nicht geht, das teil zurück bringen. immerhin waren die aussagen des verkäufers ja falsch.

Hallo aerox99,
wie lange ist der Kauf des Gerätes denn schon her?
Im Grunde genommen kannst du es binnen einer gewissen Frist immer umtauschen (auch gegen einen Gutschein, bei Bargeld bin ich mir nicht sicher), aber wenn diese Frist abgelaufen ist kann es sein, dass das Gerät nicht mehr zurückgenommen wird, da du wahrscheinlich keinen "Beweis" dafür hast, dass der Verkäufer dir eine falsche Aussage gemacht hat.. An deiner Stelle würd ich allerdings hartnäckig bleiben, und wünsche dir viel Glück. Am besten bei nächster Gelegenheit den Fachhandel in dem das Gerät gekauft wurde aufsuchen und dann reklamieren, vielleicht kannst du dich ja noch an den Berater erinnern und ihm das Problem schildern. Das sollte keine Probleme geben.
Viel Erfolg dabei!
Gruß, Ben

Re: Frage Samsung TV GER &lt;?&gt; Benelux

Zitat

Original geschrieben von aerox99
Somit findet der aut. Suchlauf auch keine niederländischen Digitalsender :flop:
Analoge Sender werden an dieser Stelle gefunden.

Du hängst also an einem Kabelnetz. Welcher Anbieter ist es? Hast du mal auf dessen Internetseite nachgeschaut, was Frequenzen und Verschlüsselungssystem angeht?

Ich würde einen kompletten Suchlauf empfehlen. Bei manchen Fernsehern gibt es ja die Wahl zwischen Schnell- und Normalsuchlauf, ggf. mit Warnung, dass letzterer sehr lange dauern würde. Den dann trotzdem wählen!

Manche Anbieter senden ähnlich wie in der Schweiz auch ein Grundangebot im DVB-T-Modus. Probiere doch hier auch mal einen entsprechenden Suchlauf...

Mich würde es sehr wundern, wenn die Niederlande eine andere DVB-C oder DVB-T Frequenznutzung haben als wir. Die Fernseher scannen normalerweise alles ab.

Wovon sprechen wir denn? Von DVB-C (also Kabel) oder DVB-T (also über Antenne)?

Die Niederländer haben übrigens fast alle digitalen Sender verschlüsselt (auch über DVB-T). Vielleicht habt ihr den Sendersuchlauf so eingestellt, dass nur "freie" Sender angezeigt werden?

Eigentlich sollte der normale TV empfang funktionieren. Nur dieses Smart-Tv wird in Nl nicht ohne Servicemenüanpassung laufen.
Ihr braucht auch ein Ci-Modul mit Smartcard, ohne das kann der TV keine Sender entschlüsseln.

Die Anpassung auf eine andere Länderkennung hat bei mir mal gut funktioniert - allerdings von EU-Gerät auf EU-GER. Ich kann also nichts dazu sagen, wie das in deinem Fall aussieht; scheint aber recht ähnlich?

Tipp dazu: http://www.samsung.rainerullrich.de ; da gibt's eine Netzwerk-Fernbedienung für die Samsung-TV, so dass man keine besondere Servicefernbedienung benötigt. Außerdem entsprechende Anleitungen für die Änderung der Länderkennung...