Vom Händler verar...t worden?

Zitat

Original geschrieben von Butterfly

Ich habe so etwas öfter erlebt (von beiden Seiten), obwohl die meisten Behauptungen absolut haltlos und ohne vollen Kenntnisstand der Umstände beim Kauf aufgestellt wurden.

Passendes Beispiel im Handy-Bereich: Nokia.......

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Ich glaube ganz generell:
-Wer sich vor dem Kauf eines teueren Produkts nur vom verkaufenden Händler beraten läßt, obwohl man von der Materie keine/wenig Ahnung hat, ist man fast selbst schuld, wenn man sich was überteuertes/veraltetes "andrehen" läßt. Es mag vielleicht moralisch nicht in Ordnung sein, aber rein rechtlich darf der Verkäufer sein Produkt so bewerben, wie er möchte. Und solange er bei schwammigen Aussagen bleibt "das Nokia ist eh viel besser" (obwohl 200 Euro teurer bei gleichem Funktionsumfang) und keine zugesicherte Eigenschaft in den KV reinschreibt, kann man ihm wohl kaum etwas machen. Wenn der Kunde nicht wirklich gewillt ist, aufwändig vorher die Produkte in Funktion und Qualität zu vergleichen und sich evtl. bei Leuten zu informieren, die eine Ahnung haben, gehe ich mal davon aus, es ist ihnen schlicht egal, wieviel sie bezahlen, Hauptsache, sie halten sich nicht lange mit dem Kauf auf.
Für manche Frauen ist bei technischen Geräten eh nur das Design beim Kauf ausschlaggebend und man sollte meinen, der Preis spielt auch keine besonders große Rolle.
Jeder so wie er möchte

Hierzu fällt mir das Beispiel von der "Preisdiskriminierung" ein:
Der Kunde, der nicht bereit ist, z.B. in einen Discounter zu gehen (aus Prinzip), zahlt oftmals für das gleiche Produkt sehr viel mehr, als er es an anderer Stelle, bzw. zu einem anderen Zeitpunkt oder mit mehr Planungsaufwand getan hätte.
Verkäufer versuchen eben oft, die Marge abzuschöpfen, die sie bekommen können.
Warum auch nicht? Solange (reiche/dumme/gestresste) Leute bereit sind, einen hohen Preis zu zahlen, wären sie ja dumm, in solchen Fällen weniger zu verlangen

Ein Freund von mir hatte mal die Achsmanschetten rundum kaputt. Bei der Werkstatt hat er dann alle bezahlt aber nur einer oder zwei wurden getauscht...

-SF³

Zitat

Original geschrieben von SiemensFreak³
Ein Freund von mir hatte mal die Achsmanschetten rundum kaputt. Bei der Werkstatt hat er dann alle bezahlt aber nur einer oder zwei wurden getauscht...

-SF³

Ich würde sagen, dass das Betrug ist und daher eine andere Baustelle.

Bd,C

P.S.: Irgendwie habe ich jetzt ein déjà vu-Gefühl bei SF³, den Achsmanschetten und dem Sinn in meinem Posting.
Hatten wir das schon mal irgendwo? *grübel*

Zitat

Original geschrieben von Butterfly
P.S.: Irgendwie habe ich jetzt ein déjà vu-Gefühl bei SF³, den Achsmanschetten und dem Sinn in meinem Posting.
Hatten wir das schon mal irgendwo? *grübel*

Fehler in der Matrix?

may be

Hallo,

auch ich habe mich von meinem Händler übers Ohr hauen lassen.

Habe meinem Wagen an einem Donnerstag dort abgegeben, mit der Bitte TÜV, AU, Inspektion, und neue Türschlösser(die waren nach einem Versuchten einbruch defekt) durchführen zu lassen.
Ungefähre Kosten angabe: ca. 400-500€uro.
Am Donnerstag riefen sie mich dann an, das der Wagen erst am Montag fertig wird, was für mich kein Problem war, denn ich brauchte mein Gefährt nicht.
Als ich am Montag dann den Wagen abholte kam der schock:
Kosten 900€uro. :confused:
Aussage des Händlers:
TÜV und AU- 100€uro (war mir bekannt)
Inspektion: - 150€uro (war bekannt)
Türschloss- 200€uro ( war auch bekannt)

Dannach dann die Aussage:
Wir mussten Ihre Wasserpumpe erneuern, ohne hätten sie nicht weiter fahren dürfen.200€
Auserdem mussten wir Ihren Auspuffuntertopf erneuern. Der hatte löcher, Luft gesaugt und kam dadurch nicht über AU-Test. Und Ohne AU-Test kein weiterfahren.250€
Auf meine Frage hin ob der Auspuff aus Gold sei, und warum er nicht angerufen habe, lachte er nur und behauptete er hätte mich nicht erreicht.
Naja, aus fehlern lernt mann. Hab jetzt nen neuen Händler, und die Hoffnung das das nicht wieder passiert.;)

Gruß Nic