MNP von blau zu Congstar

Zitat

Original geschrieben von geos
Und was gilt für Kunden, deren Simyo.-Laufzeitkarte auf die blau Prepaidplattform umgestellt worden ist? Die 9-Cent-Prepaid-Version?

Wenn man Blau die Verzichtserklärung geschickt hat, wann schaltet blau dann die Karte ab? Erst wenn der neue Anbieter sich bei Blau gemeldet und den Portierungstermin festgelegt hat?

Wurde von simyo 9 Cent Prepaid auf blau umgestellt. Portierung habe ich via Chat beantragen müssen. Entgelt wurde vom Guthaben angezogen. Abgeschaltet wurde die Karte am Tag der Portierung.

Beantragung Auszahlung Restguthaben sollte man gleich mit im Chat machen, wenn man Portierung beauftragt.

Wie wird man denn bei Chat autorisiert? Kann da jeder ankommen und per Chat sagen, dass er gerne seine Blau-Prepaidkarte mit Rufnummer XXXX beenden und die Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchte?
Muss man selbst darauf achten, dass ausreichend Guthaben auf der Karte ist (auch wenn Telefónica eine Einzugsermächtigung zur automatischen Guthabensaufladung besitzt)?

Autorisierung: Du brauchst für den Chat dieselben Einlog-Daten wie für "Mein Blau".

Gruß, Meik