Hi,
also erstmal finde ich die Anwaltgebühren sehr überzogen. IMHO kostet ein Beratungsgespräch (mehr dürfte es ja bisher nicht gewesen sein) so um die 30 €. Wenn Du Dir sicher bist das die Dateien schon vorher drauf waren und von Nokia installiert wurden ist das ja nicht Dein Verschulden, sondern üblich. Das das Handy schon älter ist lt. Nokia, auch egal, Kaufdatum ist wichtig! Wieviel Tage nach Kauf hast Du das Handy bei ebay eingestellt?
Skyliner
Normalerweise nimmt O2 keine Handys zurück, habe es mal mit einem Samsung 1 Tag später versucht weil es mir nicht zugesagt hatte - keine Chance. Also Neu wird es wohl schon gewesen sein.