Scuffgate - abgehende Farbe beim schwarzen iPhone 5 - Sammelthread

Oder statt in den Store das Problem an der Hotline schildern, denke die würden es dann auch tauschen!

Zitat

Original geschrieben von azk
Hi, war heute im Apple Store in Oberhausen und das war wohl auch das letzte mal das ich dort war.

Mein Iphone 5 ist jetzt knapp 4 Wochen alt und hat ebenfalls die abgehende Farbe an manchen stellen. Dies wollte ich dort bemängeln! Mir wurde direkt gesagt, das es selbstverschulden wäre, weil es ja bereits 4 Wochen in Benutzung ist. Ich habe aber dieses Problem schon vorher gehabt, leider nicht die Zeit und Lust gehabt zu Apple zu gehen. (Über die Hotline wollte ich es nicht machen, da ich auf das Iphone angewiese bin und kein Express Tausch machen kann, weill ich kein ACPP habe)

Ich habe ca.3 Wochen nachdem ich das Iphone 5 bekommen habe mich bei Apple das erste mal gemeldet. Ich konnte anfangs mit den kleinen Macken leben...Aber da sie immer mehr wurden/werden, wollte ich dies bemängeln.

Der Verkäufer sah es nicht ein und bestand darauf, das es selbstverschuldet ist! Der Store Leiter kam dann hinzu und sagte mir ebenfalls, das es jetzt zu spät sei! "Wenn man ein neues Auto kauft und der Lack abgeht, geht man ja auch nicht ein Monat später erst reklamieren" war die antwort von diesem Herren! Ich meinte, das Apple ja bereits Probleme damit hat und es ein Problem bei der Herstellung gibt. Das dies auch nicht neu sei! Hatte ihm auch gesagt, das sogar angebliche neue Geräte für 679 Euro diese Macken haben! Dies hat er ja selber am 1. Tag erlebt, als einer vor ihm über 20 Iphone s ausgepackt hat. Das war genau dieser Store Leiter.

Ende der Geschichte...ich bin mit einer ziemlich schlechten Laune nach hause gekommen.
Jetzt werde ich wahrscheinlich das Iphone so verkaufen und zu Samsung wechseln. Denn ich fühl mich seit vorhin verarscht! ( Es sind wirklich Macken die schon existiert haben! Ich benutze Folien und ne Tasche für das Iphone )

Wollte den Leuten hier nur den Tipp geben, sofort das Iphone bemängeln. Also ich würde mir defintiv keins mehr holen...Auch wenn man mit dem Iphone 5s oder 6 fliegen kann...

Apple ist für mich tot...

Sooo...jetzt gehts einem schon besser! Gleich Frühschicht...Gute Nacht!

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Kann deinen Ärger gut verstehen..Finde es auch unmöglich was da teilweise für arrogante Selbstdarsteller in den Stores arbeiten...Die wollten es sich wohl einfach machen..

Selbstverschuldung? Es war doch schon überall in der Presse, das etliche Fehlproduktionen ausgeliefert wurden.

Ausserdem werden auch viele mängelfrei geliefert und nach einigen Wochen blättert erst der Lack ab..

Versuch es nochmal bei der Hotline, normalerweise müssten die dir doch wenigstens ein refurbished anbieten können

Ich frage mich wie Apple das in den Griff bekommen will. Ich gehe davon aus das alle IP 5 betroffen sind. Auch die Ausgetauschten. Über kurz oder lang geht überall die Beschichtung ab. Es wird kein 1jahr altes Gerät ohne Beschädigung geben.
Mit der Kulanz ist es sicher bald zu Ende.

Ich denke die könnten die Notbremse ziehen und einen leicht überarbeiteten Nachfolger bringen. Läuft doch sonst völlig aus dem Ruder

Glaub mir, ich würde es auch begrüßen, wenn es eine überarbeitete Version gäbe, allerdings kann ich mir nicht vorstellen, dass Apple deswegen ein überarbeitetes Gerät bei der nächsten Version bringt, leider. Wie ich darauf komme? Es sind leider mehr als genügend Reklamationen wegen dem Scuff Gate Problem eingegangen, aber viele User stört sowas gar nicht. Für die ist wichtig, dass Apple drauf steht und mehr nicht. Ich persönlich würde bei sowas an die Decke gehen. Ich war vor kurzem im Apple Store München, dort waren auch einige iPhone 5 in Schwarz ausgestellt. Der Zustand bei manchen Geräten war zum Teil katastrophal. Das ist auch der Grund warum ich vorübergehend beim meinem iPhone 4s bleibe. Die weiße Version des iPhone 5 wäre allerdings noch eine Option die auf mich zutreffen würde, trotzdem hätte ich es lieber als schwarze Variante gekauft.

Lexani:

Dein Ärger kann ich auch zu gut verstehen. Sowas kann es echt nicht sein. Allerdings kannst du soweit ich weiß auch ohne ACCP einen Expresstausch veranlassen, sofern du eine Kreditkarte hast. Korrigiert mich bitte, falls ich da falsch liege.

hab heute noch einen weiteren möglichen Fehler festgestellt:

wenn Ihr das Iphone 5 ans Netzteil anschließt (nicht am PC) und es auf eine nichtleitende Oberfläche (z.b Matratze) legt, danach mit dem Zeigefinger die Alu-Rückseite (ohne Folie) anfasst, dann merkt ihr, dass das Handy ganz leicht vibriert!

Ich hab bei 2 Iphones getesten, beide haben dieses Phänomen. Wie kann man sich das erklären?

Also entweder denken sich manche User diese Fehler aus oder das iPhone 5 ist , was die Verarbeitung angeht, ein Reinfall.
Da ich die Ehrlichkeit der User hier nicht anzweifele gehe ich davon aus das Apple hier Mist gebaut hat.
Ich warte mal gespannt auf das 5S und hoffe auf eine bessere Verarbeitung.

Zitat

Original geschrieben von skyforce
hab heute noch einen weiteren möglichen Fehler festgestellt:

wenn Ihr das Iphone 5 ans Netzteil anschließt (nicht am PC) und es auf eine nichtleitende Oberfläche (z.b Matratze) legt, danach mit dem Zeigefinger die Alu-Rückseite (ohne Folie) anfasst, dann merkt ihr, dass das Handy ganz leicht vibriert!

Ich hab bei 2 Iphones getesten, beide haben dieses Phänomen. Wie kann man sich das erklären?

Hat mein iPad 2 auch, liegt am Alu. Ist wohl normal?

Wenn ich im dunkeln versuche das Ladekabel am iPad 3 anzuschließen, sieht man auch immer ganz kleine Funken zwischen dem Ladekabel und dem Alurahmen springen (nur falls ich den Dock-Connector nicht gleich treffe ;)).

Habe ich schon öfters auf dem Macbook Pro festgestellt.

Allerdings nur wenn die Verlängerung nicht dran ist. Mit dem Schuko-Stecker keine Probleme.

Mit Google findet man tausende Einträge. Manche meinen es sind Kriechströme.